本帖最后由 兰蔻 于 2017-7-24 18:09 编辑
言电商，必内容，电商刚兴起的时候，电商竞争并不充分，早期的卖家甚至不用做什么推广就能获取大量的流量。随着传统品牌的入场，商家数量的增长，电商竞争越来越激烈，流量红利消失，但随着智能手机的普及，大家登陆阿里巴巴的频率越来越高，这就造成了很多店铺的高流量，低转化，而“标签化流量分配机制”及“内容运营”恰恰改善了流量利用效率的问题。 那么针对这些情况，我们商家在做大促引流的时候应该怎么办？
一、精准曝光比曝光更重要
在以往，我们做店铺运营，我们都会认为流量越多越好，但是现在我们必须要在保证流量质量的基础上曝光。曾经有一个朋友问我，他的店铺碰到瓶颈，我给他的建议是，先考虑流量的精准性，再考虑增加流量的问题。那么有些卖家会问，我们如何去提高店铺的流量精准性呢？
比如我们上新一款移动电源，那么我们在写搜索标题的时候，我们通过生意参谋的行业热词榜可以查询最近顾客的热搜词，我们开始往往不会匹配过多搜索热词，哪怕这些词的流量很大，我们往往更多的会匹配一些精准词的流量，，等产品销量上了一个新台阶，然后再去争取搜索热词的流量。当然影响搜索流量精准性还有主图设计，店铺标签等很多因素。
二、推广的分人群投放
从网销宝推广的角度来说呢，除了精准选词以外，我们还会结合网销宝的搜索人群工具，，在网销宝的搜索人群工具出来之前，我们所有的网销宝推广都叫做“通投”，针对推广精准的客户群体！
三、重视联合营销
随着竞争的加剧，新客获取的成本越开越高，而我们很多商家目前都积累了很多优质的客户资源，我们可以尝试寻找一些品类之间有互补性，共同策划活动，做联合营销，这样不但可以强化自己店铺的标签，还可以降低总体引流成本。
做联合营销的时候要注意几个点：一、客户群体的属性及层次需要一致。这样不会打乱店铺标签，同时人群一致性还是确保转化效果的基础。二、注意活动策划过程中的无缝链接。这点要求，活动策划不能是生硬的倒流，不是简简单单的互相方一个链接那么简单！
四、重视老客户挖掘
其实每个顾客在我们店内成交对搜索来说都是有权重的，但是不同的顾客所占的权重不同，一般来说，老顾客在成交中所占权重极高，同时也是我们重点要去抓的人群。所以，现在这个时候，对于本身有复购的品类来说，老顾客的维护再怎么重视都不为过。
我们在平时维护的过程中，可以根据类目及店铺情况给顾客分类，可以根据顾客下单后的一个月内、三个月、半年等不同时间点，策划针对性的召回活动。我们还可以从购买品类进行分类，买了移动电源的，可以想办法让顾客买充电器，买了充电器产品的，接下来可能会购买一系列数据线用品。
五、重视场景化内容营销
内容营销其实是一次电商变革，这个变革对平台及商家来说同等重要，电商本是一个搜索购物平台，而搜索购物就势必涉及到比价，而比价的结果导致了行业激烈竞争，这是平台及商家都不愿意看到的结果。
内容运营让消费者看到产品背后的故事，品牌的团队，创始人的情怀，加大增强了品牌与消费者之间的粘性，最终不光可以促进销售还可以提升品牌溢价。以往我们可能在推广端，搜索端会安排一些负责的运营同事，而内容时代，我们得把人员往内容生产及传播上倾斜。
内容营销的目标是要做场景带入，所以我们要结合自己的店铺，看看从哪些点开始切入。内容营销要求品牌得是有性格，我们需要思考，我到底想给我们消费者呈现一个什么样的形象。 转载至以商会友商友圈赵军平
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