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发表于 2018-12-4 22:52:15
本帖最后由 米多-晨晨 于 2018-12-4 22:52 编辑

一、项目目的
1.利用客服群发打破公众号群发消息粉丝单月接收条数限制,随时向公众号粉丝发送消息,
2.实现及时、定向、精准群发,提升品牌商营销效果,优化用户体验。


二、优化说明
1.【新增】客服群发:公众号群发增加一种新的群发类型,即客服群发,粉丝在48小时内在公众号产生了互动行为(关注公众号、点击菜单,主动发送信息等),商家就可以运用平台的客服群发功能,对指定粉丝群组批量发送客服消息。
商家可以通过客服群发打破微信粉丝单月只能接收4条公众号群发消息的限制,实现及时定向,精准群发目的,提升品牌商营销效果,优化用户体验。
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2.【优化】智能群组:提升智能群组查询与加载速度,方便商家及时查看智能群组运营数据,提升用户使用体验。

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发表于 2018-12-4 22:58:46
这个功能是否仍然受限于微信公众号首次关注48小时内,可以由公众号向粉丝发消息吗?如果不受限制,那么是不是必须在48小时内,粉丝与公众号互动过,包括打开过公众号菜单的粉丝都可以群发消息吗?
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