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发表于 2017-3-18 19:45:55
如果收到货后产品有损坏,消费者已经扫码领取红包了把货退给商家,这种情况该如何处理?

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发表于 2017-3-20 22:31:28
这只是极少会出现的情况,对你们商家损失不大的
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发表于 2017-3-24 17:45:01
红包是不能回收的,红包的作用是吸引用户购买,所以就算用户退货,换个角度来说客户是已经购买了才发现有问题,即红包是已经发挥了作用,只要按照正常退货流程处理就好
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