微现场发红包出现问题

康师傅牛肉面

使用微现场发红包的时候屏幕上面显示有人抢到红包了，但实际手机上上没有人收得到怎么办？是不是系统哪里出问题了？

您好，请问您的微信商户平台里面还有余额吗？如果没有的话，参与的人是收不到红包的哦~具体可以联系我们客服这边进行解决。