《新营销》读后感专贴

米小多

此贴用于公司内部员工对《新营销》读后感的回帖，说明如下：
1、要求：凡是领取《新营销》书籍的同学，要求熟读深思并写一篇不低于1000字的读后感，内容要结合米多大数据引擎系统分析未来的产品该如何设计，才能更好地“以客户为中心”。
2、我们将从本次读后感中评选出3名优秀的同学，作为嘉奖（第一名：奖励人民币1000元；第二名：奖励人民币500元；第三名：书籍一本）。
3、奖励要求：被评选优秀的同学，需在三楼会议进行现场分享，分享时间不低于30分钟，听课人数不低于30名，评选总分不可低于80分（现场分享时间初定在1月15日）。
4、读后感统一采用回帖的方式进行发布，并请在读后感最后署名。
5、截稿时间为12 月31日。

《对米多的一些小思考》

三个具体的问题和解决方法

（一）

发现问题

整个社会的经济不景气，加上财税新政的扫荡，造成了各大企业纷纷裁员节流的恶劣现象。各大企业开始更加注重人力成本以及管理成本了，而米多的产品（To B产业）正是提升企业效率和缩减成本的利器。这时候我们可以抓住这个机会，把危机转化为商机。

解决问题

市场部作为公司对外的主要发声部门，在当下的情形有着不可替代的作用；首先在战略上做减法，把多余、次重要的工作减点（例如：公众号发布的频率、关闭其他自媒体号等），挑选出当下最重要最适合的工作事项，集中力度把“提升企业效率和缩减成本”这一概念在市场上打出去。

成效与收益

企业重要决策人当下最关心的就是“提升企业效率和缩减成本”，当我们告诉他们米多可以解决他们这个核心需求，就有很大机能将危机转化为商机。

（二）

发现问题

在策划部工作五个月了，发现许多方案和项目资料都没能沉淀下来；同时在工作过程中需要用到公司某些内部资料的时候，会在协调各部门的同事的帮助上花费掉一定的时间；或者新人进来的时候，老员工离职或新人入职，都要花费大量的时间重新交接和协调一遍。

解决问题

项目方案、资料文档规范化，统一放置内部共享存储空间。拿公司营销策划案来说，可以将具有代表性的项目方案进行沉淀，名字规范化（例：XXX项目XXX日期XXX负责人），让项目看得一清二楚。

成效与收益

经验和资料的沉淀，让公司内部人员随时保持信息互通，方便查找，也能给新进员工提供快速了解公司和业务等相关信息，从而提升公司整体的工作效率。

（三）

发现问题

米多所有的工作都是为了能让客户掏钱下单，但对于我们这种B端业务，打动客户心动掏钱是很难的，因为B端业务的决策成本最高，公司采购一项服务，要层层审批，更大些的业务还会以招投标的形式，中间的猫腻也层出不穷。所以很多时候在跟销售交流都会获得一种反馈，米多提供的服务和方案都不是那么吸引人。

解决问题

C端业务看口碑，B端业务看大佬。在影响B端业务决策时，大多数企业的决策都是，我们行业老大用的谁家的业务，那就用谁家的，大佬的背书很关键。我们不妨试着将公司服务过的大客户或大项目都进行一轮重包装，无论是文案，还是设计，还是形式，都披上一层华丽的衣服，做成好看到不能抗拒的成功案例。

成效与收益

接触客户或潜在客户的时候，可以快速展现米多的硬实力以及软实力，同时也可以借势大客户的势能，为米多进行品牌背书。助力销售人员撬动客户的心，降低客户的决策成本。

我觉得中国的To B产业风口要来了

理由一：纵观整个互联网的时代背景，前二十年几乎都是集中在To C的竞争和发展，随着人口红利和流量红利的消失，Tc C的战场已经开始慢慢冷静下来了；

理由二：随着中国整体经济的不景气，加上财税新政的催化，各大企业开始更加注重人力成本以及管理成本了，而To B正是提升企业效率和缩减成本的产业。

无论是时代背景，还是当下经济、政策的形势，都不难看出To B的黄金时代已经来了。

米多来发：林宗浩

社群营销理论多实践少？看米多社群智能管理系统如何将社群营销落地

前言：营销的核心问题是认知问题，认知源于传播。大众传播简单有效，但门槛太高，口碑传播又太慢。通过社群营销打通三度空间，实现线上线下社群“全网传播”，传播效率将会大大提高。
三度空间是指线上、社群，网络空间。新营销的全网营销。就是要打通三度空间，把传播的能量发挥到最大，而且只要打通三度空间，传播就会变得有组织、可预期。

——《新营销》刘春雄著

目录：

1.品牌商越来越看重社群营销

2.但传统社群营销痛点巨大

3.米多社群智能管理系统是社群营销落地的关键

4.社群智能管理系统功能展示

5.社群智能管理系统对米多以及品牌商的好处


一、品牌商越来越看重社群营销

营销的本质就是人和市场的连接，做到信息对称，从而促成交易。而社群营销的本质是以营销为目的的连接：通过建立群员之间的信任关系而降低广告成本、搜索成本和交换成本。社群可以连接人与信息、人与人、人与商品，所以我总结了品牌商越来越看重社群营销的4个主要原因：

1、低成本实现利润最大化。社群里每一个个体都是购买力和传播力的结合体，无论是“购买”还是“传播”，用户都能为企业带来巨大效益。

2、直达心灵的精准营销。“内容为王”的时代强势归来，消费者对内容的要求越来越高，而通过社群营销将硬广变为软广，从“茫茫人海”转向了“特定社群”，这不仅节省了成本，而且还带来了众多的精准客户。

3、病毒式的口碑传播。通过社群营销，不仅能在短时间内提高销量，还能铸就品牌IP，助力企业的长期发展。

4、高效率的圈子传播。与传统营销相比，社群营销是一种基础六度空间理论的营销，它是看重小圈子中的影响力。


二、但传统社群营销痛点巨大

传统社群营销的思路：

1.社群定位：为什么要运营微信社群？微信社群有什么价值？

2.社群运营者：什么人或业务适合社群运营？微信公众号运营者、某类话题行家还是朋友圈里的网红？

3.社群运营：如何打造并管理用户群？如何设置相关群内文案？如何保持并提高群内活跃度？

4.社群价值体现：如何实现微信群的商业价值？
......
【具体“微信社群运营模式”请看图片】

管理方法虽好，但实际管理起来，需要耗费的人力物力财力特别大，关键是群员数据难以统计。举个例子：假设一个人管理5个社群，一个群200个人，一共是1000个人，那么1000人的信息需要统计、分析等，还需要维护，如果社群更多的话，就需增加人手了，意味着成本也会跟着增加，这令很多品牌商都头痛不已，导致社群营销一直无法大规模落地。

传统社群的痛点大概有以下几个：

1、群成员之间信息不畅，沟通成本高。在社群里看到彼此的信息只有 “城市-职业-名称” 类似于这种的格式，这种信息根本没法对彼此产生了解，对品牌商营销也没什么作用。

2、社群运营缺乏体系化。社群管理吃力，一个人管多个群，群主分身乏术。

3、缺乏激励机制。传统社群的内容创造者都是社群组织者，群成员输出的优质内容零零星星，内容营养成分不高，所以根本转不起来。

4、缺乏一个高效的沟通方式。在一个大家谁都不了解彼此又不活跃的社群里面，群主往往没有办法与群员达成有效的沟通，导致群员对社群的粘度低，最终让群员产生“群存在作用不大”的感觉。

5、以个人利益为中心，注定无法调动大家积极性。很多社群天天喊着社群是去中心化的，实际上还是服务于个人的利益。比如不让别人发广告，但是自己就可以发广告，道貌岸然的说自己发的是福利。


三、米多社群智能管理系统是社群营销落地的关键

米多社群智能管理系统拥有能解决社群痛点的核心功能，能够协助企业客户将社群运营、管理效率提升数倍，让社群客户管理规范化、专业化、系统化。打造企业级社群运营者必备的超级利器。


四、社群智能管理系统功能展示
1、互动模块

1.1、自定义进群欢迎语功能。自定义新人入群欢迎语，支持文字、图片等模式，

节省时间且增强成员归属感。

1.2、自定义发红包功能。入群自动提示：入群人数达到XX人就送红包，刺激群员拉人的积极性；提前设置自动发红包功能，人群人数达到XX人社群自动发红包，说到做到，容易获得群员信任

1.3、社群打卡功能（主要针对学习群）。没有达到要求的打卡要求的，既不想留在群里占位置同时影响其他人的积极性，又不希望采取过于强硬的手段使其退出，那么我们就可以采取将他们拉到新建的“留级群”的方法。

1.4、群投票功能。收集群员意见进行投票等作用，做到以群员为中心，增强群员与社群的粘度。

1.5、关键词设置功能。设定关键词，群内触发自动回复，打造自动化群内知识内容输出，极大节约人力成本；另还需写好提示语，让客户知道是机器人答复，如果有急事可以私聊或者电话联系。

1.6、定时提醒功能。消息定时发送，帮助你合理安排工作、处理紧急事件，支持设置每天重复发送。

1.7、群发消息功能。消息、通知多群同时修改、发送，并支持图文、公众号、小程序、文件等多种形式。

1.8、群聊收录功能。群聊消息一键收藏，支持文字、图片、链接、公众号等，助力社群优质内容沉淀，提高群员对社群的好感度。

1.9、消息管理功能。庞大专业的产品知识库、话术知识库、营销知识库、素材库等，各群消息实时查看。

1.10、群引流功能。简单操作发起单或多群引流任务，快速建立超200-300人大群，实现粉丝自动入群，群成员数量增加，壮大你的社群阵营。

1.11、表单引流功能。入群表单筛选用户并收集客户线索，小助手自动邀请进群，快速建立超百人大群，实现用户精细化入群管理。

1.12、自定义客服系统功能。自定义客服系统是指微信群内的客服系统，拥有独立电脑客户端，支持多客服账号设置，千群管理，一人搞定。将众多微信群聊跟后台接通，让群内的消息可以及时同步到后台，由客服提供客户服务。支持微信群内回复和加好友一对一私聊

1.13、社群社区，类似微信朋友圈以及QQ空间。群员个人分享区，分享个人日常生活工作等；疑难解答社区，可以在社区发表疑问，可以为他人解答疑问。


2、管理模块

2.1群分组功能。社群按标签分类，各功能支持选择相应群聊，实现多社群海量用户精细化管理。如是否有会员卡？？是否有积分？具体是什么等级之类。

2.2、群警告功能。后台设置敏感词及白名单用户，广告骚扰者自动警告、提示，避免垃圾消息轰炸。

2.3、群数据统计功能。入、退群数，多群重复人数、群成员拉人关系链一目了然，实时掌握社群形势，精准描绘社群画像。具体统计功能如下：

2.4、社群明细功能。快速查看每个群的开通时间、群成员数量、发言时间、邀请人进群数量等，群内信息实时把控。还可以一键生成报表，方便分析跟查看。包括会员查询功能：会员账号查询、手机号码查询、等级查询、积分会员查询等；

2.5、素材管理功能。支持自建素材库，图片、语音、小程序、文件等格式的相关内容随用随取，方便快捷。

2.6、发票管理功能。自助填写开票信息，减少沟通成本，助你快速得到购买发票。


3、设置模块

3.1、子账号管理功能。提供一体化的账号管理服务，并降低员工账号管理及使用成本。。

3.2、社群换量推广功能。与其它行业社群置换流量，轻松快速增粉。

3.3、新群购买功能。当前账号可用米币购买新群，潜移默化，轻松获得新流量

3.4、助手设置功能。快速查看每个助手已开群数、剩余可开群数、助手到期时间，以及自定义助手昵称、头像，打造个性化助手，加强品牌效应。

3.5、批量开通功能。千群助手后台快速批量开通，减少开群操作时间，复杂、冗余工作简单化。


4、增值服务

4.1、直播功能。想了解具体直播功能请关注公众号“米多营销黄埔军校”。


五、社群智能管理系统对米多以及品牌商的好处

1、对米多的好处：

1.1、丰富谈单资本，刺激品牌商合作欲望。现在品牌商都很清楚社群的作用，只是不知道社群具体要怎么落地，如果米多系统新增智能社群营销管理功能，那么就可以进一步刺激品牌商的合作欲望了。

1.2、为米多节省管理社群的人力财力。系统自用，智能社群管理，直接丰富了米多获客渠道，输出优质内容，潜行墨化，加深品牌商对米多运营模式的了解，进而促成更多的成交。


2、对品牌商的好处：

2.1、降低了品牌商营销成本。营销的成本一般包括广告成本、销售人员的成本、客户的服务成本，还有产品本身的成本。通过社群，让所有的客户都变成品牌商的会员，品牌商为会员提供会员制服务，让会员的黏性更强，让会员帮助品牌推广（品牌、产品、服务、营销）。

2.2、社群成为一种重要的商业资源。社群的核心是关系，一切关系皆渠道，而建立关系需要时间和交往。

2.3、为营销活动做准备。三度空间的交互和在线内容（品牌商要有内容生产能力）。在线内容和交互，实现用户在线，产生黏性；用户私有化。用户在线过程，本身就是传递信息和认知的过程，认知达到一定程度，就实现了用户私有化。用户私有化只是代表用户有更强的消费倾向，心有所属而已。有了强大的社群基础，那么营销活动效果一定会超乎你的想象。


随着市场的快速发展，社群营销的作用越来越显著，那么对品牌商来说，越来越渴望着社群营销方法的成熟与落地。

有需求就有商机，对米多来说，要做的就是尽快把社群营销系统的功能完善，真正实现社群营销的落地，打造促成合作交易的有利条件，关键是社群营销的落地，对米多的发展、对品牌商的发展都是有很大好处的。


备注——社群会员来源：

线上：天猫店、京东店、微信商城、微信公众号、小程序、微博以及其他自媒体平台引导加入社群。

线下：门店、商超或者其他渠道引导加入社群。

目的：打造线上线下闭环。将社群流量转化为“到店”客流，吸引老顾客成为到店会员，并且进行线上消费。   

市场部——蔡楚雄

126 发表于 2018-12-27 11:33
社群营销理论多实践少？看米多社群智能管理系统如何将社群营销落地

米多大数据引擎—为品牌连接消费者提供新通路

      读刘老师的《新营销》有一个很直观点感受，就是书中的很多观点与米多说倡导的理念不谋而合，比如“厂商只有掌控独立流量，才能与平台博弈，否则只能成为平台的附庸。”，比如“场景是产品逻辑，IP是品牌逻辑，社群是连接逻辑，传播是营销逻辑。”，再比如“赢得粉丝喜爱，不讨好所有消费者。做少数人的首选，不做多数人的第二、三选择。这是产品粉丝化的基本要求。”这些观点与米多理念都有异曲同工之妙。

      本书有一个非常重要的关键词“连接”，所谓连接即品牌商连接渠道乃至终端消费，米多为品牌商提供“以用户ID为中心”的大数据赋能整体解决方案基于一物一码，凭借“全场景赋码”的理念和“标识赋能”的技术，为品牌与消费者之间搭建最有效的沟通桥梁。

       当下的商业环境，流量红利期已过，线上流量基本被以BAT为代表的中心化互联网平台瓜分殆尽，传统企业获客成本高昂，转型互联网有心无力，而米多凭借“全场景赋码”的理念和“标识赋能”的技术，为传统品牌连接终端消费者提供新通路，通过一物一码，把产品转化成一个个与消费者形成关系的触点，把产品当成互联网+的流量入口；让每扫一个码的消费者都成为企业的精准粉丝，以极低的成本获取精准的流量。

       传统促销中，企业需大量采购或生产促销奖品，成本高昂；促销执行极度依赖各级经销商的配合，渠道执行难监管；促销奖品经由销售渠道层层下发， 极易被渠道截留，消费者获得实惠较少，参与度大大降低；消费者中奖概率不可控，对活动造成负面影响；消费者兑奖、领奖流程麻烦，体验差，严重降低消费者重复购买率。

       以上等等问题都严重的制约着企业的发展，米多通过一物一码智能营销，对产品本身赋予营销功能，营销费用直达终端，减少中间环节费用的投入，降低企业营销成本，同时提升用户体验。米多赋能企业实施一物一码战略，植入互联网基因，使传统企业互联网化，企业若能将一物一码常态化应用，将能在降低企业成本的基础上，实现用户数据资产私有化，构建一个以“以用户账户体系为中心”的大数据引擎，助力传统企业在不改变现有销售渠道的情况下，真正实现“销量提升、粉丝倍增、费用减半”。

       然而，米多大数据引擎作为企业级SaaS产品，无论产品本身多么优秀，其最终的使用效果有很大程度取决于企业领导，因为它改变了企业原有的运营逻辑，影响了部分既得利益，需要领导下定决心，自上而下的推行，持续使用才能看到真正的效果，在米多过往的客户里，有些是因为没有看到预期的效果而不再续费，最终选择放弃；而对于企业级SaaS平台而言，续费率与客户净增长值是关键的指标，所以如何用米多的理念去强化企业领导的决心，以及如何将数据可视化、效果可视化是接下来需要着重解决的问题。

标识赋能FT-潘洪玉

《新营销》读后感：从历史的问题，发现商机！社群，是互联网二次创业的机会！

在谈社群之前，我们先来回顾一下中国近代史--不见天日的黑暗朝代“清朝”。其中，最黑暗的一年，就是辛丑年。那一年，极其不公平的条约“辛丑条约”，中国被迫签署，这对华人而言是一种耻辱。在这一年当中，整个中国基本都已经成了待宰的一只肥羊，西方国家都在抢着想要为自己分的一块肉。

辛丑条约规定了，中国每年必须给西方国家赔很多的钱，但是国库空空如也，便严苛税收，各个省份根本负担不起，此时，很多省份开始揭竿而起，想要打倒清政府，就这样起义军到处都是。这也是当时，内有外患的局面。

到了，1949年，中国改革开放，原本以为内忧外患的情况，不会再现，然而，到了2018下半年，美国却跟中国打起了贸易战。虽然在12月5日，在习大大的英明领导下，中美贸易战的硝烟稍有停歇，但中美英媒称，2018年，中美贸易战给双方都造成了损失，严重冲击了汽车、技术等行业，美国农业更是首当其冲。

美国这个外患，可以割掉吗？美国的狼子野心，真的会妥协吗？

同年，国内的经济越走越凉，特别是互联网企业，知乎、京东大幅度裁员，员工发帖、发朋友圈“江湖见”，国内经济步入寒冬。寒冬论最大的危害是：我不行，是因为冬天来了。等到春天我就好了。实际情况是：如果不改变，春天也不是你的。

我们以为19年政策层面上再出一些利好，以为经济下行了一段时间，19年就会很快好转了，我觉得这都是一厢情愿。人们为什么老是一厢情愿？因为我们改革开放40年，说老实话我们的企业，我们的政府没有经历过经济下行，基本上一帆风顺，借着改革的东风，一路发展壮大。

一名国内知名的经济学家说“很抱歉地告诉大家，我没有办法跟大家分享什么好消息，因为我的研究告诉我，中国的经济和中国的企业正面临40年以来最艰巨的挑战，没有之一。”

这仿佛回到了清朝辛丑年“内忧外患”的窘境，只是这次经济上的战争。国内经济寒冬，国内贸易不稳定，但，这对于很多企业而言，既是挑战，也是机遇！所谓，时势造英雄！2019年，我国企业的走向会是什么？

2019年，营销的四个关键词是：连接、体验、新模式、新组织。此时，刘春雄老师的新营销内容，则彰显出了独特的魅力。

新营销的分析框架系统：场景、IP、社群、传播

场景：即产品逻辑，场景导向将会代替过去的用户导向，需求要素发生变化。

IP：在营销角度来说，是社交环境下的自主传播势能，在互联网上自主传播，打造私域流量。

社群：线下，社群和网络空间打通，其中社群在其中担任的觉得相当于“路由器”，连接线下和网络，放大传播力。
 
传播：营销就是传播，形成认知，认知大于事实，产生信息不对称，产品都有社交性。

其实，前面铺垫了那么久，我就是想论证一件事情，不管行业情况、社会环境变惨了，但还是有“机”可循的，而社群，是互联网二次创业的机会！也是，传统企业互联网转型的机会。这也是，我从今年6月份开始，接手社群经营发现的商机，社群助力企业实现销售转化，是没问题的！

刘老师说到，社群有什么样的商业价值，取决于社群有什么样的功能。真正意义上的社群，可不只是微信群。但，我目前所经营的社群是微信群【米多首席增长官研习社】，所以我会就我所做的微信群，简要分享一些内容。

微信群，不缺广告，缺价值！

微信群的管理上，我们分以下几点；
1、发公告
我们会定期跟学员宣贯首席增长官的理念，本群旨在帮助传统企业高管团队基于米多大数据引擎系统重构市场部，取消CMO，新设CGO，顺利实现由“以产品为中心”向“以客户为中心”的战略转型！！！

2、发文章+感想
我们要求群员，可以将一些好的文章、好的想法分享到群里，跟群员一起讨论研究。、

3、课程分享
每周四晚上，我们都会邀请一些行业的大咖，我们微信群里分享行业增长的观点，目前已经举办30期了。

4、群规超严
凡是发现有人发与本群讨论无关的信息，一律T出。

以上，是我们目前所做的事情，有人会问，那商机从哪里来？也就是如何实现互联网的二次创业？我们每次传播的内容，都会结合我们米多的内容，包括米多系统给的功能、理念等，潜移默化的影响我们的学员，形成转化，构建一个有价值也能为我们带来收益的社群。

刘老师的社群还提到，单纯的社群传播，传播势能并不大。当通过社群打通三度空间（线下、社群、网络空间）时，形成三度空间的传播联动，社群商业传播的价值就出来了。

所以，米多首席增长官研习社在2019年的规划中，将会利用网络空间快速传播的属性，借用社群的连接能力，举办一些列线下上龙分享会（招商会），将社群跟这三者融为一体，进一步提高销售的转化能力。

历史上的内忧外患，原本以为是“遥不可及”的，但今年我们遇到了，但我们则应该顺势而为，利用一些风口的途径，来实现二次创业。社群，或许一种有效的途径，

市场部林德燊

【新营销】读后感-营销新特性     
     刘春雄老师的新营销一书针对营销的本质以及手段都有详细的讲解，针对场景、IP、传播、社群的关系都做了讲解，本书中通过许多的案例来帮助我们更加简洁的了解了这些课题的关键点以及重点，也为我在后续的工作中提供了宝贵的建议，不管是产品、营销、感受都收获良多，以下是我的一些感受：


1. 场景即产品
     不同的场景，即使同一个人，用户的需求也是变化的，变化的不是人，不是产品的核心功能，而是体现情绪、欲望的产品形态，而营销更加是以产品的表现形式，以及产品如何与用户发生联系，形成体验，表现情绪，获得满足，米多旗下的产品线好好几种，有营销，有溯源、防窜、微商城、DCRM等等，都是围绕着B端品牌商的营销场景衍生出来的产品，从场景的角度分为功能属性与价值属性，功能属性是功能、是需求、是现实方式，这只是一个产品的前提，而价值属性，是这功能背后的本质，是解决方案，是情绪，是场景氛围，是未来导向，做软件的，客户购买一款产品更是3分软件7分服务，这里的服务其实就是解决方案、场景因素以及未来的价值，因为功能，别人基本都有。


2. 做有情绪的产品
     产品的面向群体是人，人都是由七情六欲，喜怒哀乐，传统的产品更多的只是传播功能、传播形象，因为那是“强迫性传播”，虽然偶尔也会有一些新的花样，但也只是沦为一种工具而已，因为跟人没有产生关系，那么这种产品并不能保证能长期生存下去，而做一个有情绪的产品能让人在不同的情绪下找到“共鸣”，为产品附上人的情绪，情绪是需要发泄出来的，例如江小白的扎心文案，虽然酒是一样的，但是酒上的文字就不一样了，它就是一种情绪的宣泄，从而让消费者产生一种“它懂我”的感受而去为它买单。所以在后续我们在做产品迭代的时候，需要多考虑到各个场景、体验、交互以及一些隐性的产品价值，在把产品做得简洁简单的同时要提升用户的体验也是尤为重要的。


3. 帮助客户搭建自有IP
     产品就是IP，而IP又分为公共IP和自有IP，米多就可以看成一个公共IP，我们米多的核心宗旨是让每个品牌都拥有自己的大数据引擎，帮助客户实现资产私有化，打造品牌商的账户体系，为B端用户搭建自有IP，为我们的客户提供优质的营销方案，粉丝的沉淀与经营，提升客户的品牌影响力，当这种量变的积累达到一个爆破点的时候，会产生质变的效益，如打造行业的“网红”，同时输出优质的方案作为我们的营销垫脚石，通过客户的口碑相传，打造品牌影响力，才能更高的体现我们米多的价值。


4. 打造社群的“三位一体”与”三度空间”
     互联网背景下，用户对社群的依赖越发深入，人是要社交的，没有社交就没有信任，没有信任背书，商业就有障碍，所以，在职能社群客户群中，如何创造社交属性是个问题。比如，有的社群成为“丢链接”的地方，没人发言，没人聊天，这样的社群就丧失了社交属性，没有商业价值了。三位一体则意味着必然打通传播的线上线下，打造线下、社群、网络空间，目前互联网传播的引爆，多数是直接从C端引爆，但是C端的基数太过庞大，规律很难掌握，偶然性极大，而米多主要做B端的，维度范围没这么大，所以我们可以通过行业来界定我们的产品边界，通过了解行业的特性、痛点来定位我们的产品价值。
                  

                                                                                                                                                                                                                                                       标识赋能FT-文宇

《新营销》读后感

新营销体系结构：场景、IP、社群、传播。

一、场景：理解为消费者从产生触点开始，到体验完产品和服务的一切集合。
营销场景化的关键是对消费者心理状态的把握，企业需要清楚地知道自己的产品所满足的消费者需求是什么，这种需求背后的心理动机是什么，而这种心理动机又是在何种消费者的心理状态下产生的。在此基础上企业可以利用现实的场景或自己制造场景对消费者进行刺激，让消费者进入某种心理状态，从而启动消费者的行为链条。

二、IP：可以简化理解为品牌化营销。有效的可执行框架。
1、打造有竞争力的产品。
产品是IP营销的载体，没有好的产品，即使有再强的人格背书也是不可持续的。产品是信任建立的基础，是IP营销的前提条件。
2、持续的品牌内容生产力。
IP营销的核心是在产品的基础上产生品牌内容，而任何品牌的单一内容都是有生命周期的。要不断的产生有价值的IP。
3、精准定位，传播引流。
超级IP一个很重要的特征就是自带话题和流量，不受平台的限制，在话题性下进行裂变式传播。

三、社群：通过强关系建立的有稳定的群体结构和较一致的群体意识的组织。社群成员分工协助，有比较一致的行为规范，持续的互动关系。
社群营销的框架：
1、社群的功能研究：具有很强的社交、传播、交易特性，且3者特性的特征依次减弱。
2、社群的连接功能：社群像路由器传递信号一样，将社群内的人与人进行连接。连接的过程中有立体化特征和放大性价值特点。
3、社群流量之源：社群一开始基于平台，将平台流量引入社群。但社群内部自成流量，这种流量区别于平台的社交关系。要通过创建稳定的社群、围绕社区目标制定社群规则，然后进行有效的运营。

四、传播:着眼于将企业的品牌和产品发布纳入到战略传播方案的整体背景下，创造出有重点、一贯性的品牌和产品认知，从而实现高报道率、高影响力的最佳传播效果。
1、传播信息源本身具有占领客户心智的slogon，同时需要有有效的渠道和载体进行快速裂变。
2、头部击破，瞬间击穿：在信息平台占据头部位置，才能让更多的平台用户获取到信息。而在用户获取信息的第一时间要瞬间击穿其记忆，才能带来震撼进行分享传播。
3、传播群体密度和强度：在传播的过程中，成效取决于群体的密度和强度，密度越大，传播受众范围越广；强度越强，传播速度越快，效果越好。
4、传播的方法论：引爆点理论、疯传、思维病毒，本书从不同的角度去研究传播的方法。引爆点着重从群体中的不同角色的作用为主要对象研究如何爆炸式传播；疯传是从人容易接受什么样的信息传播什么特征的信息进行研究；思维病毒是从病毒式信息在人群的传播特征角度研究传播。

标识赋能FT-刘颖娣

      这本书从拿到手开始连续好几天晚上都在看，直到上个月24号在南昌见到刘春雄老师，我说您的书我已经看了一半了，后面我们大致交流了一下书中的内容，通过交流会发现刘老师是个很了不起的人。本次我将从书中所看的感触非常深刻的几点结合米多大数据引擎系统发表一下我的想法。

第一点、生态优势而非竞争优势。
从看虎邦辣酱案例发现，辣酱的运营只有整体糅合到外卖商家的菜单之中，只有与外卖商家的整体菜品结构、平台活动、满减政策相匹配的时候，才能够共存得更好、更持久。我希望我们米多大数据引擎系统未来的产品设计能起到互通有无、服务生态。

第二点：互联网思维是互联网时代生存的另一种思维模式——精准。
在互联网多变的世界里，要么能够适应整个生态，要么能够精准找到用户并且能够掌握其行动轨迹，流量思维、大数据思维、用户思维等。而咱们米多大数据的产品在扫码数据这块有涉及，但是从整体来说还不够深入，用户的行动轨迹也还有欠缺，特别是微信商城的。

第三点：系统胜出而非要素胜出。
客户之所以选择米多的系统，有很多是因为米多的产品是围绕“增粉～促活～转化～裂变”这样一个环环相扣的闭环来设计的，能为客户全方位去解决问题的。所以我建议米多的产品设计能够从全局考虑而非仅仅是单一某个功能，我们最新的产品智慧零售，目前很多代理商都觉得是个非常好的想法，大家都很期待它的上线，相信我们负责产品伙伴定不会负众望。

第四点：场景标记。
场景情绪篇让我想到的是其实我们的品牌商在做营销方案时可以借鉴红牛、雀巢、小茗同学等的场景营销方式。抓住热点，造势推出各类营销活动，借助网络语言、表情包等提醒用户扫描，提升扫码率。根据产品的特征在扫码页面写一些段子。
  
以下是我对于我们产品的建议，望各位领导综合评估并且完善。
第一点：产品更新升级上线公告。
目前产品更新升级上线公告主要是在米多总群和社群及后台不是那么直观处有公布，米多总群员工内部可以看到，社群公布比较间接，会去看的代理商和品牌商不多，也不够直观。建议后续每次的产品更新升级上线公告都在后台的顶部展现且提示，这样我们就可以很直观地通知到我们的每一个用户以及代理商。


第二点：帮助中心。
最近有很多代理商反映我们的产品培训都停掉了，导致有客户问时，他们无从学起。我建议我们在后台做一个帮助中心，用户在后台设置时遇到不懂的直接在后台打开看操作步骤即可，希望相关人员能够配合执行。

第三点：产品培训系统化。

发现问题：目前整个公司的产品培训并不多。导致我们的新同事及代理商的专业度不过关。很多代理商也有反映培训不完善的问题。而且之前的代理商培训是传统的培训，培训成本很高，针对性不强，很多人会觉得性价比太低。

解决问题：我们是互联网公司，我建议我们的培训可以实现系统化、在线化（在线化培训成本低，而且限制少，性价比高）。我想趁一月份很多代理商的业务不是那么忙的时候给大家充充电，安排几场培训。首先，我希望产品部负责人能够安排人针对我们产品的每一个板块（智能营销、防窜物流、智能营销等）分别培训。其次，针对于一些新产品（如智慧零售）上线我们也需要给代理商安排培训。

实现方式：yy语音在线化直播培训，全国各地的代理商伙伴都可以进入房间号参加学习。学员也可以用屏幕录像专家录制后台操作视频和ppt讲解视频，方便后续我们每一个同事及合作伙伴重复学习。

第四点：案例规范化。
目前我们的官网和公众号的案例确实写的很好，但是量毕竟有限，而且更新不多。我建议客户案例官网展示(二维码加少量文字的形式），案例最少100个。
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