模仿行业内主流的玩法是运营常见的手段,试错成本低、效果好、执行起来有参照都是模仿的特点,归纳起来就是模仿能够花更少的钱达到更好的效果。 但是玩得不好,也容易翻车。比如:我之前做裂变的活动,仿照网易云课程、新世相的套路来做。由于技术忙不过来,没有时间自己开发活动系统,于是用第三方的工具。结果导致用户参与流程非常复杂,要分享,最后还要领取邀请码,复制邀请码等操作。活动一经推出,用户立马懵逼,不知道怎么操作,小助手微信都炸锅了。 这还不是最主要的原因,更重要的是我面对的用户是40-50岁的中老年人,互联网使用水平极低,很多人连基本的微信功能都没有玩儿转,这给裂变带来极大的困扰。 当我回过头来再分析网易云课程、新世相的裂变方法时,才发现他们针对的人群有两个特点: - 都是运营圈的人,这群人年轻,外加上职业的原因,非常熟悉微信这一套流程,分享朋友圈、关注公众号这些操作毫无障碍,这就能够加快裂变的效率。
- 运营圈有很多大 V 把人集中起来,或在公众号里,或在微信群里,只要能打通大 V,启动流量不是问题。
而这两点都是活动能玩起来的基础条件,而我针对的人群这两点都不具备。这次活动失败让我认识到模仿别人的运营手段前,一定要仔细分析他们是哪里做得好,适合自家的用户吗? 偶然看到拼多多的领现金拉新的活动,于是分析一下整个活动流程。 拆现金拉新的基本逻辑通过页面用户可以领到10元现金红包,但是10元不是马上能获取,而是自己拆一部分,比如:5块、6块这样的金额。没到拆10块怎么办呢? 就分享给朋友帮你拆,朋友必须下载拼多多才能拆成功,每次金额随机,邀请达到一定人数后,10块钱拆完,直接点提现就到微信账户里。 参与流程在流程上有哪些关键环节是拼多多做得比较顺的呢? - 下载 App 有微信的支持,可以直接在微信里下载,并且没有应用宝那让人容易点错的页面,省去繁琐的在浏览器中打开环节。(没个好爸爸学不会)
- 自动关注公众号。(同上)
- 进入 下载 App 后自动弹出登录,有且只有微信授权登录一种方式,不给用户第二种选择,降低操作成本。
- 登录后自动弹出活动页面。
活动参与流程很长,但整个流程玩下来,即使不是很会用的人都能够操作成功,这点很重要。 两个细节刺激用户去分享1. 锚定效应用户在第一次点开链接时,拆开的红包很大,有3-4块钱,然后分享第一次、第二次后自动拆的红包一共又有3-4块。分享两次后,可以在页面上点另外一个拆现金,又有1-2块钱的收益,这一套流程走完有8块左右的收益。 这时距离10块已经很近了,此时用户的心理就被固定在一个比较高的价格点上,拆一次有1块以上,只要再努力一下就能获得10块钱。用户心里以为分享给一两个人就能领取红包,分享动力很足,结果每次分享领到的钱都很少,我最少一次只拆出0.01元。 这时用户已经付出很多努力,既然都已经分享了,不愿意放弃,再分享一两个人也许就能领红包。到这一步时,再分享一两个人一定要让用户拿到红包,否则就会影响品牌口碑。成功提现后,趁着惊喜的感觉立马又弹出一轮10元拆红包活动。 最终,我邀请到5个人后获得10元的现金,加我一共6人。算一算 App 的获客成本只有1.67元/人,非常划算。 2. 文案引导与提醒前两次只要分享成功就能拆出红包,后续再次分享有三种提示: - 分享邀请满8位好友帮拆有机会获得一份神秘奖励。
- 分享到3个不同的群聊,提现成功率高达98%。
- 分享邀请好友首次参与活动,你和TA 都可以加速提现。
都是教用户怎么才能提高成功率,还有神秘奖励来吸引用户。实时提醒,领取现金后自动关注公众号,每有一人帮忙拆现金就会在微信里收到提醒。 文案每一步都提醒用户,还差多少元即可提现,给用户不断的心里暗示。倒计时,催促用户赶快分享,不然就会失效。 整个流程各环节的文案都安排得很不错,比如:帮朋友拆现金时,有提示帮拆后回赚你现金10元,还特别说明微信打款到账,不懂套路的人很容易就以为下载App 就能领取10元奖励,花点时间也值了。 这样的拉新方法好就好在成本非常低,技术开发完放在 App 里,大家随时都可以参与。参与才有成本,不参与就不花费任何成本。像电商、美食这种针对大众消费者的产品,比较适合使用这种方法。 |