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发表于 2016-8-15 14:28:45
为什么要对米多品牌商户后台进行改版?
移动互联网发展迅猛,任何互联网产品的设计和开发都需要紧紧围绕行业的发展趋势和客户不断变化的需求进行迭代优化。米多网络一直以来坚持着“以客户为中心”的设计和服务理念,不间断且有序的对系统进行版本完善和更新,老客户的意见和反馈是我们重要的财富,也是我们对系统进行改版的重要原因。


品牌商户后台2.0版本“十宗罪”:
1.系统的结构不够清晰,用户分不清整个系统有多少个大的模块,每个模块有哪些对应的功能和内容。
2.系统的模块分类没有按照商家的实际经营需求划分,导致用户在认知和操作上容易混淆,不知所措。比如,很多用户不知道在哪里可以查看所有的会员列表。
3.系统的操作和交互逻辑不够简单,页面层级过深,用户每次操作都要点击至少3次以上才能到达想要操作的地方。
4.界面风格陈旧老气,整体风格不统一,山寨感较强,排版错乱脏。
5.未能及时帮助用户解决问题。用户在使用系统的过程中遇到问题,系统未能提供对应的帮助信息,也没有提供任何形式的用户问题反馈渠道。
6.系统所提供的产品解决方案和服务不够丰富和完善,尤其是微商城模块和分销系统,如产品的属性,显示和内容,首页模板,购买流程等基本功能都不够完善,导致用户操作成本加大。
7.数据中心功能不完善,统计列表缺乏对应的统计选项,导致客户不能直观的查看对应选项的整体数据,不能有效的体现数据的力量和作用。
8.系统的设计和呈现未能体现米多“全产品赋码”的理念,不能直观有效的向品牌企业传递移动互联网时代该有的特征和思维,即,让传统企业的经营团队都具备互联网思维,让传统企业的每一个经营行为都植入互联网基因。不利于引导传统企业向移动互联网的转型。
9.系统的角色概念混乱,很多用户分不清什么是分销商,什么是经销商,什么是微客,什么是微商,系统也没有对这些概念进行定义,从而导致客户各有各的认识,模糊经营,无形中间接的提升了企业的运营成本。
10.系统有一些功能未对用户开放,没有提供系统试用的功能。


品牌商户后台3.0改版的方向和目的:
1.根据企业的经营本质重构了品牌商户的后台结构,将企业的日常经营活动和行为规律进行归类,划分出了如“会员中心”,“产品管理”,“销售管理”,“市场管理”,“数据中心”等模块,系统模块划分更接地气,更加容易为客户认知。与此同时也提高了系统的兼容性和延展性,预留了很多功能接口以备后续为品牌企业提供更多的服务。
2.强化了米多系统“全产品赋码”的理念,重磅推出了“二维码管理”模块,推出了防伪码,产品码等应用,后续我们还会根据用户的不同使用场景,陆续推出更多的二维码应用,品牌商户可以在“二维码体验中心”里面直接进行扫码体验。


3.改版优化推行“三简“原则(简化,简单,简洁):让结构更加简化,让操作更加简单,让界面更加简洁。用户使用系统时,不再是深不见底的点击,不再是不知所措的操作,不再是混乱不堪的显示。新版的系统使用了更加扁平化的设计,更加明确的按钮和更加统一的风格。
4.强化了米多“以客户为中心”的设计和服务理念,给予品牌商户无处不在的帮助。在客户操作的全过程及时提供了对应的帮助说明,便捷显眼的问题反馈操作和400帮助电话。给潜在品牌商户,更是提供了长达30天的系统免费试用机会。

品牌商户后台3.0版本的主要优化项:
1.结构扁平化。划分成“基础设置”,“二维码管理”,“产品管理”,“会员中心”,“销售管理”,“市场管理”,“数据中心”和“帮助中心”等模块。


2.多种风格可选,每种风格的导航和列表风格、按钮颜色和链接颜色都进行统一。


3.更加丰富的功能。新增了潜在品牌商户的系统试用功能,新增了系统公告内容,帮助中心模块,新增了二维码体验中心,完善了微商城的结构和微官网的功能,完善了数据中心的结构和内容等。


4.重新梳理和定义了系统用户的角色概念以及系统的增值应用功能。如什么是会员,微客,微商,经销商,如什么是积分,金币和购物券等。

我们知道,除此之外系统需要优化的功能和内容还有很多,我们现在已经在着手优化分销系统和微商城,包括分销系统的层级和交互,微商城的界面显示和交互逻辑,相信这些都会很快的与大家见面。

6月18日 ~ 6月30日为新版品牌商后台内测和试运营阶段,您如果在使用过程中发现任何问题,欢迎随时反馈,您的意见是我们前进的最大动力。


致予米多品牌商户最高的敬意!
——所有米多人      2015.6.18
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