商户在组织活动时经常会遇到红包发送和微信支付失败的问题，为了便于大家更好的查找原因，在这里小编把常见红包发送和微信支付失败的几点原因整理了一下，详见如下；
错误提示1>未配置基本信息
解决方法：检查微信接口设置是否有填写内容
途径： 登录米多商户平台 ☛ 系统设置 ☛ 微信接口设置
操作步骤：
第一步>上传微信支付证书
微信支付证书下载详情点击 ☛ 微信支付证书如何下载？
第二步>填写证书密码（证书密码默认为商户号，如有修改则填写修改后的密码）
微信支付商户号详情点击☛微信支付商户如何查看商户号？
第三步>填写AppID
关于AppID详情点击☛微信商户如何查看APPID？
第四步>填写Key（32位的API密钥）
关于Key参数详情点击☛如何获取微信支付设置的Key参数？
第五步>填写商户号
微信支付商户号详情点击☛微信支付商户如何查看商户号？
错误提示2>指定的网络密码不正确
解决方法：检查微信接口设置的证书密码是否填写正确（证书密码默认为商户号，如有修改则填写修改后的密码）
操作方法：登录米多商户平台 ☛ 系统设置 ☛ 微信接口设置 ☛ 检查证书密码
微信支付商户号详情点击☛微信支付商户如何查看商户号？
错误提示3>证书出错，请登录微信支付商户平台下载证书
解决方法：检查微信接口设置内容是否正确设置
操作步骤：登录米多商户平台 ☛ 系统设置 ☛ 微信接口设置 ☛ 检查基本设置内容
填写步骤参考 错误提示1>
错误提示4>找不到对应的商户号
解决方法：检查微信接口设置内容的商户号是否填写正确
操作步骤：登录米多商户平台 ☛ 系统设置 ☛ 微信接口设置 ☛ 检查商户号
微信支付商户号详情点击☛微信支付商户如何查看商户号？
错误提示5>wxappid不存在
解决方法：检查微信接口设置内容的Appid是否填写正确（不可有空格），建议重新填写试试。
操作步骤：登录米多商户平台 ☛ 系统设置 ☛ 微信接口设置 ☛ 检查Appid
关于AppID详情点击☛微信商户如何查看APPID？
错误提示6>签名错误 /Sign_ERROR
解决方法：检查微信接口设置内容的key是否填写正确
操作步骤：登录米多商户平台 ☛ 系统设置 ☛ 微信接口设置 ☛ 检查Key
关于Key参数详情点击☛如何获取微信支付设置的Key参数？
错误提示7>参数错误:appid字段必填,最长为32个字符
解决方法：检查微信接口设置内容的Appid是否填写正确，填写不超过32个字符
操作步骤：登录米多商户平台 ☛ 系统设置 ☛ 微信接口设置 ☛ 检查Appid，按要求修改填写
关于AppID详情点击☛微信商户如何查看APPID？
错误提示8>用户账号异常，疑似羊毛党，已被微信拦截,该用户今日领取红包个数超过限制等
解决方法：调整防刷等级
操作步骤：登录微信支付商户后台，进入［产品中心－运营工具－现金红包－产品设置－修改－防刷等级］。
启用防刷会令异常的帐号无法领取红包，商户可以根据自身的用户体验和安全需求，设置是否开启以及选择不同的防刷等级。如不需要防刷，可选择“0级”进行关闭防刷保护。详情点击 ☛ 发红包被微信拦截或疑似羊毛党处理方法
错误提示9>账户余额不足，请到商户平台充值后再重试
解决方法：登录微信支付商户后台充值
操作步骤：详情点击微信支付商户现金充值指引
错误提示10>支付授权目录get-brand-wcpay-request：fail
解决方法：登录微信公众号后台，将支付授权目录修改为pay.weixin12315.com/wxpay/
操作步骤：详情点击 ☛ 【方法】支付授权目录get-brand-wcpay-request：fail
错误提示11>IP地址非你在商户平台设置的可用IP地址
解决办法：登录微信支付商户后台，在产品中心-现金红包-产品设置-调用IP处添加4个IP供米多调用。IP为：129.211.14.131、115.159.76.104 、121.5.234.54、121.5.233.93
注：个别客户需微信支付接口太旧，导致可以发红包但无法支付商城订单，需要登录微信公众号的微信支付，升级接口到V3，详情点击 ☛ 为什么参数都配置正确，能发红包，但不能支付商城订单？
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