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发表于 2017-9-18 22:10:20
1.目的:
1.1.实现品牌商与用户直接交流,提高用户活跃度。
1.2.提高品牌的自传播能力。
1.3.拓展品牌商销售渠道,实现内容化营销。


2.功能说明
社群营销初始化流程及操作手册
详情点戳)

2.1.前端

粉丝用户:用户进入社群时,调用微信授权,用户允许授权后,即成为社群中的粉丝用户。可在社群中浏览信息,执行点赞,评论,回复操作。
粉团用户:粉丝用户通过招募,填写基本资料信息,提交后,即成为粉团用户,获得在社群中发帖的权限。

2.1.1发现:
首页→发现


发现.PNG
发现分为banner广告位,品牌热点,热帖推荐3大模块。
banner广告位:banner图样式,跳转链接可在后台自定义添加(至少添加一张banner图)。
品牌热点:商户可在后台,自行设置热点帖子,最新设置的热点帖子,显示在最前面,列表图片默认取帖子中的第一张图,如若帖子中没有图片,则用默认图替代,热点帖子过多时,可点击“更多”查看。
热帖推荐:热帖推荐由系统通过算法,计算每个帖子的热度,进行推荐。根据帖子的点赞量,评论量,浏览量,以及发帖的时间计算帖子热度值。商户也可在后台自定义推荐规则。

2.1.2最新:
首页→最新

最新.PNG

新用户进入社群时,默认最新列表中是没有帖子的,需要先关注话题,才能看到已关注话题下的最新发布的帖子,如果关注多个话题,则按照时间发布排序,最新发布的显示在最前面。

2.1.3
搜索:
首页→搜索

1.png
帖子过多时,可在搜索框中输入帖子标题进行搜索。搜索结果按照帖子发布的时间排序。最新发布的帖子显示在最前面。


2.1.4招募:
招募.PNG
粉丝用户填写姓名,验证手机号,提交后即成为粉团用户,获得在社群中发帖的权限。

2.1.5话题
话题列表.PNG
话题列表展示所有的话题(已隐藏话题不显示在列表中),话题根据后台设置的排序值排序,排序值越大,显示在越靠前。

2.1.5.1话题详情

话题详情.PNG
话题详情分为热门讨论和最新发布。
热门讨论:置顶帖,显示在热门讨论的最前面。
帖子由系统通过算法,计算每个帖子的热度,进行推荐。根据帖子的点赞量,评论量,浏览量,以及发帖的时间计算帖子热度值。热度值越高,显示越靠前。
最新发布:按照发帖的时间进行排序,最新发布的帖子显示在最前面。

2.1.6发帖:
发帖.png
发帖流程:选择一个话题,输入标题,输入内容,插入图片,(内容和图片必须选择一项才可发帖)。点击发布后可到对应的话题下查看自己发的帖子。

帖子详情:
帖子详情.PNG

2.1.7TA的主页:
TA的主页.PNG
点击发帖人头像,可进入发帖人的主页。可浏览发帖人的动态,关注的话题。查看发帖人关注的人,查看发帖人的粉丝。

2.1.8我的主页:
我的主页.PNG
在我的主页中,可查看“我关注的人”,“我的粉丝”,“动态”(可删除和编辑帖子),话题(我关注的话题),积分(查看积分)

2.2后台
后台入口:登录米多大数据引擎系统→应用中心→社群营销。进入后台系统。

2.2.1概况:
概况.png
可在概况中查看粉丝用户粉团用户转化情况,以及一些基础数据的汇总。

2.2.2基础管理:
基础管理→基础设置
基础设置.png
设置社群名称,logo,简介,粉团别名,对社群信息进行初始化。社群开关,【已开启】社群前端可正常访问,【已关闭】社群前端不可访问。

基础管理→奖励设置
奖励设置.png
用户在社群互动,商户可设置积分奖励用户,通过积分激励用户在社群中互动。用户在点赞,发帖,评论时可获得积分。

2.2.3内容管理:
内容管理→页面装修→首页装修
页面装修.png

可设置自定义分享文案,banner广告图(最多5张),品牌热点在首页显示的数,热帖推荐规则。

内容管理→页面装修→招募装修
招募装修.png
商户可自定义招募令中的内容。

内容管理→话题管理
话题管理.png
可查看已有的话题,可新建话题,可隐藏已有的话题。

内容管理→帖子管理
帖子管理.png
普通帖:非管理员用户发出的帖子,帖子列表按照发布时间进行排序。点击“帖子标题”可查看帖子详情。
官方帖:管理员用户发出的帖子,帖子列表按照发布的时间进行排序。可编辑帖子。
可在操作中设置帖子为热点,置顶帖。可锁定或删除帖子。
热点:把帖子加入到品牌热点中,可在前端品牌热点中查看。
置顶:在帖子所属话题下置顶,可在话题详情中查看。置顶帖子显示在最前面。
锁定:帖子锁定后,前端无法查看帖子内容。
删除:删除该帖子。

内容管理→评论管理
评论管理.png
评论管理中,显示所有的评论内容。鼠标指向评论,可查看评论内容。评论信息按照评论时间排序,最新添加的评论显示在最前面。

2.2.4用户管理:

用户管理→粉团管理
粉团管理.png
查看粉团用户信息,可在操作中对用户禁言,被禁言的用户不能在前端执行发帖,评论,回复操作,直到解除禁言。

用户管理→粉丝管理
粉丝管理.png
查看粉丝用户信息,可在操作中对用户禁言,被禁言的用户不能在前端执行评论,回复操作,直到解除禁言。

用户管理→管理员
管理员.png
管理员用户只能从后台添加,管理员发出的帖子,评论,回复等操作,均以官方身份。

米多产品研发团队
2017.9.18

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米多大数据引擎,帮助传统品牌企业实现物联网时代的“四个现代化”,即企业平台化、品牌人格化、产品个性化、员工创客化。
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