关于对于米多未来商业发展模式的内部讨论通知

米多商业模式浅谈——肖成华
随着微信成为移动互联网第一流量入口，整个行业都要为之抖三抖。而微信公众平台的成立，更加奠定了微信营销成为最火最红的营销工具之一。米多作为微营销的先行者，受到了许许多多的关注，在整个互联网产业和第三方服务平台的急剧发展和不断衍生，越来越多的传统企业开始关注已经被西方发达国家验证可行的SaaS领域。企业需要在不同时间、地点，针对不同方式的应用网络进行多点维护，以更加灵活的方式掌握企业后台管理和前端营销，快速应对变化。
当今米多一物一码在互联网时代贯穿线上和线下是新零售时代的最大特点
阿里、京东等电商巨头对于线下实体店的市场布局让我们可以清晰地看到，未来线下市场的争夺并不会比现在的线上市场平静太多，随着线下市场的培育成熟，线下市场的价格战甚至有可能会超过线上。无论怎样，有一点可以确认，新零售时代的价格大战将会贯穿线上和线下，一场更加彻底的用户争夺大战将会在未来上演。
电商们对于线上市场的运用思路和逻辑在经过前些年的积累之后已经相当成熟和完备，只需要按照以往的套路向前推进即可。因此，从短期来看，新零售时代的价格大战可能呈现贯穿线上和线下，以线下为主的状态。
打通线上与线下，是我们米多现在找对时机的趋势
如今，“新零售”模式的蓬勃兴起，给了零售行业一个新的契机。所谓新零售，是指利用互联网和大数据，将“人、货、场”等传统商业原素进行重构的过程，包括重构生产流程、重构商家与消费者的关系、重构消费体验等，实现从“货-场-人”到“人-货-场”的转变。简单来说，新零售是指对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。它不同于以往简单的线上+线下的结合，而是基于用户数据的线上与线下的运营闭环。
构建新零售格局，米多在行业中助力品牌发展！为传统企业解决品牌、用户、渠道三个维度上的问题，并深度融合线上线下，助力品牌实现跨越式发展：
一、聚拢客户：通过扫描产品中的二维码，将用户聚集在微信公众平台，解决客户分散的问题。同时，将用户数据沉淀成自有大数据池，解决有客户无数据的状况，实现客户私有化。
二、门店核销：通过会员积分和优惠券等形式，将用户从线上导流至线下门店。会员用户只需出示二维码，门店便可进行核销并给予优惠，实现线上与线下的真正互通。
三、防伪溯源：使用“一物一码”后，每一个产品都将拥有专属的二维码，顾客只需用手机扫一扫便可知道该产品的信息，有效识别假冒伪劣产品；同时还可了解产品从生产、包装到发货等环节的流通信息，提升品牌的信任度。
四、及时售后：因为二维码绑定了产品信息，因此商品的退换货、保养、维修等，只需用手机扫描便可实现线上售后，可为用户提供极大便利。
五、导购奖励：产品二维码可绑定导购员ID。导购员给顾客推荐产品时，顾客只需扫描产品上的二维码，便可触发顾客、导购员双重奖励，同时获取丰厚红包，有效激发导购员的积极性和顾客的购买兴趣，提高产品的购买率。
六、渠道管理：每个批次的货物可关联区域经销商，并且每个货物被消费者扫描时都会记录所在地，后台统计每个批次的都有区域分部，让窜货无所遁形。
七、全民经销：用户购买产品后，扫描二维码便可获取红包。同时，将该产品分享给好友后，如果好友扫描购买，用户还可享受推荐奖励。如此所有用户都可以成为经销商，有效增加品牌曝光率。
八、精准营销：消费者扫码后，每个消费者的消费数据都可通过后台系统获取，形成系统化的消费大数据，继而形成消费者画像。企业运营者据此掌握各产品各个渠道的产品扫码情况及产品流通周期情况，获取消费群体的详细消费信息，包括联系方式、消费位置、消费频率以及消费能力等信息，进行数据分析，为企业的精准二次营销提供大数据决策支持，大幅度降低企业营销成本。

从技术层面上来回答这个问题：
        基于数据的营销过程与过去数据分析基本过程没有差别，需要在定义商业问题之后，采集和处理数据、建模分析数据、解读数据这么三个大层面。
一、数据层：
        传统的采集和处理数据过程一般是有限的、有意识的、结构化的，能采集到的都是你所能设想到的情况。而对于商业智能，数据的采集过程是可以不受限的，是无意识非结构化的数据采集。所有的生产经营过程信息都可以转化为结构或者非结构化的数据。
二、业务层:                          
建模分析数据使用的数据分析模型，利用商业智能的OLAP（联机分析处理）技术对复杂的数据进行分析操作，快速灵活地进行大数据量的复杂查询处理。例如银行、通信运营商、零售商早已成熟运用消费者的属性和行为数据来识别风险和付费可能性。
三、应用层：
数据指导营销最重要的是解读。传统一般是定义营销问题之后，采集对应的数据，然后建模分析，验证假设，进行解读，解读的空间是有限的。而商业智能提供了一种可能性，既可以根据营销问题去挖掘对应数据进行验证，也可以开放性地利用外部环境数据与内部数据事实结合探索，得出一些预测性的结论。
在应用实现层面上，真正能应用大数据的应该也就BAT，大多企业仍然通过网站、业务系统、外部商业数据这些来做一些“数字营销”。技术上商业智能BI，还有一些专业工具通过埋点等一些列手段的数据分析。业务应用方面，主要通过以下几点来实现精准营销：
用户行为特征分析：
基于大量的事实数据，我们可以年龄、职业、学历、收入等维度分析用户的喜好和习惯，给用户设定“标签”，做到比用户更了解自己。
精准消息推送：
靠数据分析结果的支撑，在对用户行为和特征分析之后，我们对用户群体进行细分，用邮件，短信，客户端推荐，甚至是传统的商店产品的组合罗列、搭配销售来对特定客户推荐特定产品，实现精准定位。
挖掘重点客户：
二八理论告诉我们，80%的利润来源于那少部分忠实的老用户，而且开发一个新用户的成本也高得多，所以维系老用户，挖掘重点用户成了重中之重。也是通过对用户行为的分析，我们来判断哪些用户是与企业的产品和服务匹配的，是最有价值的用户。最直接的就是网站的访问，可以判断用户关心的东西是否与企业有关。当然可以借助外部的社会化媒体信息，从千丝万缕的联系总挖掘对应的信息，综合起来，帮助企业筛选重点用户。
成果展现：
大数据的分析实质上是围绕特定指标的数据展现和某一业务不同维度的分析。
--黎梦波

一物一码商业模式的赛道、边界的思考（吴勇）
美团收购摩拜刚尘埃落定，主要的焦点在于美团通过收购摩拜，打通出行入口，连通了自身业已成型的线下吃喝玩乐旅行各个主要环节，为上市和市值管理获得了最有力的加分项，同时也看到了腾讯大家长对中国互联网以及延伸产业控盘能力，唏嘘不已，“中国互联网再无新独角兽”声音四起。但我觉得其中王兴或许还有机会成就新的独角兽，他的思维格局和边界是非常让人不得不点赞。在这两天众多对这次合并的分析文章中，i黑马的一篇有提到影响王兴世界观的重要的一本书《有限和无限游戏》，这本书的英文缩略版8年前有幸拜读，体会不深。这次看到提及，立刻买了中文版复读，结合一物一码的商业模式，还是有些思考
有限的游戏，目的在于赢得胜利；无限的游戏，旨在让游戏永远进行下去。有限的游戏是在设定的边界内玩，无限的游戏玩的是不可预设的边界；有限游戏中任何的产物都是封闭的，无限游戏中强调的是开放性和边界的突破。
一物一码模式的边界是什么？企业营销服务的边界是什么？米多的边界是什么？一个企业要成为百年企业，商业模式玩的是边界的游戏，而没有最终设定的目标边界。一物一码针对的市场边界是什么？企业营销服务、企业数据资产经营、企业用户经营、还是协同企业穿透性的服务于C端消费者的场景生活，如果马上有答案，那就意味着边界已成，格局已定。我认为，无限的游戏是不断嵌套有限的游戏组成，过程有限，终局无限。对于企业来说，商业模式应是一个无限游戏，而战略目标和战术执行应是一个阶段的有限游戏，所以个人认为，对于一个伟大的商业模式，就是不断优化调整战略和战术执行，从而让商业边界的游戏无限运行。
对于阶段性战略目标和战术执行上，主要考虑的是这一阶段，边界还是设定“企业营销”还是“企业经营”，看似一字之差，但边界差别很大，对应我们需要掌控的局面和投入的资源也会差距很大，“企业营销”指的是狭义上的营销，按照美国营销协会以及科特勒等大师的经典营销界定来说，企业广义的营销=企业经营，通常有四个部分组成：“价值发掘”（定位）、“价值构建”（设计/生产/增值）、“价值传播”（广告/营销）、“价值变现”（销售/财务/用户经营）；如果一物一码服务企业的营销传播、终端和渠道促销、产线改造、商品设计和生产、用户经营、商品销售，我们所服务的市场边界就接近品牌企业的“企业经营”的范畴，非常宽，也最具挑战，成功了，就能成为伟大的平台，乃至生态
而这个市场和经营的边界，需要我们进一步分解成多个“有限的游戏”，每个游戏的游戏规则都会有所不同，用独立的组织，不同DNA的团队，不同的经营逻辑，才能赢得每个有限游戏的胜利，如同美团，在外卖、电影、旅游、团购、出行每个领域都是服务C端消费者的一个有限游戏，每个游戏里都有强大的竞争对手，打法差异，但总的边界在哪？不可设限！
因为是对一物一码和米多商业模式的思考，具体当前阶段要做的事情就不多说了，很多同事都有详细阐述，总的来说，商业模式是动态的，就如同玩一场没有终点和边界的游戏，而过程中基于不同阶段和市场细分设定不同赢得有限游戏，针对不同游戏配备不同DNA的组织团队和经营方式，取得胜利！

随着科技的发展，网络和终端的普及，当下已经是彻彻底底的进入互联网时代了。互联网最大的优势是什么？是效率，可以随时通过网络和网友、朋友进行及时的互动；是共享，让大家去用同一个资源，最大限度的节省成本，提高效率；是个性，何一个有个性的人，有奇怪创意的人都可以在互联网上得到很好的生存和发展，也就是说每一个人可以在网上发表你自己独到的，希奇古怪的创意。是人性，互联网之所以这么快的普及，是因为它很多方面都是按人性化标准来进行的。是公平，人们在互联网上发布和接受信息是平等的，互联网上不分地段，不讲身份，机会平等；
互联网的优势实在是太多了，那么对品牌最重要的优势是什么？我认为是数据！
回顾一下几年前，也就是IT时代，品牌对数据的掌握也无非是通过ERP、CRM此类软件管理收集，以“产品”为中心整合进销存供应链，提升内部运营效率，实现“节流”。IT时代，企业掌握的数据更多是基于渠道的，“渠道为王”是那个时代重要印记。
当下我们已经从IT时代转到了DT时代，数据时代最重要的是以“用户”为中心打造基于“人、货、场”的社群生态占领用户心智，实现“开源”。这里说的用户已经不再专指渠道，而是真正的消费人群“消费者”了。典型的成功品牌案例如三只松鼠、江小白、消食乐等，这些都不再是以占领渠道为成功之源，而是以成就用户为核心而带来的成功。
既然DT时代以用户为核心，那么如何获取有效的用户数据就成了重中之重。
万物互联的本质是物与物背后“人”的互联。现在我们已经解决了人与人的互联，正在解决人与物的互联，但终极本质都是在解决物与物的互联，这是基于互联网的DT(数据技术)时代之所以能够被称为一次生产力革命的关键所在。
万物互联的关键是每个物品所属品牌商的用户账户体系之间的用户唯一识别代码（手机号码、身份证）之间的互联。中国花了30年正在解决的三件事情：二代身份证、手机号码实名认证、基于一物一码的溯源认证，让“人、货、场”的最小颗粒都唯一化，才能实现全链路数据化，才能重构全球经济秩序。
通过对产品的一物一码赋码改造，再结合品牌的各类营销场景，让用户通过二维码识别，直达品牌，建立连接，同时品牌也借此快速有效的掌握用户数据。
一物一码不单单是针对消费者，而是要根据渠道、终端和消费者类型分别设定一物一码类型（防伪码、防窜货码、溯源码、导购码、售后码、广告码、推广码、促销、瓶码、盒码、箱码、垛码等），各种码的类型要做好相互关联，并分别对应到各类用户的账户体系内；每种码的促销和互动策略也各不相同，按区域、码段、时间、对象、扫码次数等各个维度综合设定扫码策略，并根据效果反馈随时调整扫码策略，做到用最少的投入获取更大的收益，这是传统的促销及推广方式所不能做到的。
一物一码是品牌和用户低成本、零距离、无障碍互动的最佳入口，“一物一码应用常态化”是品牌价值的金矿；在线上流量贵如油的当下，快消品品牌等于抱着金饭碗要饭。
基于“一物一码应用常态化”和“用户数据资产私有化”所获取的用户数据要成为市场部所有行为的基因，未来所有的品牌可能不需要销售部，但一定需要一个基于用户数据的市场部；一物一码应用常态化的背后，是一套强化的基于“用户数据资产私有化”的大数据引擎系统；市场部应用一物一码，不能单纯的设一个操作岗位，而是全员的日常行为都要使用。
在大多数快消品品牌对一物一码还处在“看不懂”阶段的时候，我们发现，所有一物一码应用成功的企业都是典型的一把手工程，因为TA很大程度上改变了营销体系的运营逻辑，或多或少影响了相关人的既得利益，只有一把手下定决心，才有可能成功。--凌彬

米多商业模式浅谈（郑苏）
1、提高场景化营销
对用户数据的挖掘、追踪和分析，在由时间、地点、用户和关系构成的特定场景下，连接用户线上和线下行为，理解并判断用户情感、态度和需求，为用户提供实时、定向、创意的信息和内容服务，通过与用户的互动沟通，提高品牌形象和转化率。在“关键”时刻，给予用户“关键”的引导。
2、异业合作资源结合，福利+互动，提升用户归属感和忠诚度
3、数据支撑，效果实时监控
随着大家关于网络的依靠程度不断增强，互联网的开展也更加具有国际性和专业性，在关于网络运营的过程中，大家的作业和日子都离不开网络的存在，而数据剖析关于网络的运营作业会有极为重要的效果。不仅如此，数据剖析还对现实中的日子和作业有着不行忽略的重要效果。
A、有用的总结
在大家的作业和日子中，数据无处不在，大家即便是运用手机上网冲浪也会产生更多的数据，而一个企业在平时的经营管理过程中，数据也是很多产生。运用数据剖析，可以帮助相关的运营机构关于数据进行有用的总结，很多的收集作业也会变得更为简单有用。
B、专业的剖析
当收集到很多的数据之后，剖析就成为了最为重要的一环。关于杂乱的数据信息进行有用的剖析，可以将数据信息之间的相关内容进行整合，从而可以得出更具有指导性的决策或许信息内容
4、产品的闭环，功能模块与与营销相结合形成的闭环