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发表于 2018-11-21 14:33:10
本帖最后由 米多-晨晨 于 2020-2-4 13:43 编辑

一、产品说明

退货的产品如需重新设置新的扫码活动,首先需将线下已退货产品的码数据同步至线上智能营销扫码活动,即退货数据需同步。退货数据同步功能是指将退货状态的码从对应扫码活动中删除,删除后可对这部分码重新设置新的扫码活动,解决客户在实际应用中遇到的问题。

退货数据同步有两种方式:
(1)已使用防窜货系统的,则在防窜物流系统操作退货数据同步。
(2)未使用防窜货系统的,则在智能营销中使用活动范围批量删除操作退货数据同步。

二、后台操作详解

退货数据同步
(一)已使用防窜货系统的,则在防窜物流系统操作退货数据同步。
功能路径:【米多大数据引擎系统】-【防窜物流】-【货品管理】-【退货管理】

1、对退货单号进行数据同步操作。
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2、同步完成后,点击【详情】查看活动明细并可点击【查看详情】查看同步的码明细,并支持导出同步明细数据。
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(二)未使用防窜货系统的,则在智能营销中使用活动范围批量删除操作退货数据同步。
功能路径:【米多大数据引擎系统】-【智能营销】-【营销活动管理】-【扫码活动管理】-【活动范围批量删除】

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1、将已退货产品的对应码流水号按指定格式整理在同一个Excel表里,然后将对应表的退货流水号数据进行批量导入操作。
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2、导入成功了,即表示退货数据已同步完成,可点击【删除明细】查看删除详情。
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原扫码活动调整
功能路径:【米多大数据引擎系统】-【智能营销】-【营销活动管理】-【扫码活动管理】
1、根据活动明细列表中的活动ID或者活动主题找到涉及已退货的对应扫码活动,根据实际运营需求,修改活动奖项数量(注意:若是不修改,可能会导致奖项发放不准确)。
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2、可根据实际情况调整活动策略,若无需调整,可忽略,然后保存并启用活动。
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创建新扫码活动
功能路径:【米多大数据引擎系统】-【智能营销】-【营销活动管理】-【扫码活动管理】-【创建活动】
若是需要对已退货的码重新设置新的扫码活动,可按照正常活动创建步骤,创建新的扫码活动。
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以上,总结:已退货的码数据同步 -》原扫码活动调整 -》创建新的扫码活动。
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