提领券使用教程
一、提领券使用场景举例
xx酒类厂家打算做一场全国性的扫码再来一瓶活动,消费者购买产品,开盖扫描二维码,获得“xxx产品再来一瓶兑换券”,消费者向门店员工出示券码,或直接扫描门店自助核销码,操作核销完成,门店给消费者兑付产品,门店系统自动记录核销凭证,门店通过核销记录给经销商业务员进行报销。
二、项目目的
1、提升厂家市场营销活动的管理效率和扫码营销效果。
2、提升活动运营效能,促进经销商、门店的参与积极性。
3、增加经销商的业务员管理,厂家可以在线监控市场数据。
三、使用说明
(一)创建提领券
设置路径:大数据引擎系统>资产>卡券>提领券管理
在此页面可以设置卡券信息,包括:卡券名称、卡券图片、背景颜色、使用方式、优惠内容、有效期、自助核销、附近门店、使用说明、客服电话、备注。
1.使用方式:可以选择适用于全部门店或只适用于指定门店
2.自助核销:自助核销是指消费者可以在门店进行自助扫码核销,但开启自助核销后,必须先在门店投放自助核销码或门店码。
3.附近门店:附近门店是指适用于提领券线下使用的门店,便于指引用户去附近门店消费。隐藏后在提领券页面将不显示附近门店指引。
说明:门店位置需添加经纬度才能有地图导航。
(二)发放提领券
1.直接发放
在用户列表或高级搜索列表直接给指定用户发放提领券,也可以选中多个用户批量发放。
2.通过扫码活动发放
也可以通过智能营销活动发放提领券。
(三)核销提领券
1.提领券核销设置
1)开启自助核销
2)下载自助核销码
2.用户获取附近门店
用户可以通过优惠券搜索附近门店,然后到店使用提领券。
3.获取指定礼品
在指定的门店出示提领券,门店确认后可以领取指定商品
4.门店进行核销
方式一、用户自助核销
1)用户扫取门店的自助核销码
2)用户扫描门店的门店码
提领券详情页点击【自助核销】,扫描门店码(一店一码)也能正常核销提领券,点击查看【门店码】使用教程
方式二、门店扫码核销
1)点击门店管理系统的【扫码核销】按钮,门店扫取用户的提领券码,确认核销
2)无需登录门店管理系统,支持直接使用微信扫一扫,门店扫取用户的提领券码,确认核销
(四)提领券核销奖励
可给核销员(店员)发放核销奖励,店员在核销成功提领券时,将有机会获取一份核销奖励(红包、积分),将有效提升门店的核销积极性。
(1)核销设置路径:品牌商后台[客户-服务管理-核销管理-核销设置]开启核销奖励。
(2)支持不同提领券发放不同的核销奖励。
(3)品牌商后台[客户-服务管理-核销管理]新增[核销奖励]菜单,可查看所有门店的核销奖励明细。
(4)在门店后台店员可查看自己获得的核销奖励。
(五)提领券报销
1.门店核销后会生成核销记录
2.上级经销商在经销商手机端给门店报销
3.门店确认报销完成,点击确认即可
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