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发表于 2018-12-18 03:15:49
一、项目目的
1、增设提领券,提升品牌商市场营销活动的管理效率和扫码营销效果。
2、提升活动运营效能,促进经销商、门店的参与积极性。
3、增加经销商的业务员管理,商家可以在线监控市场数据。

二、提领券使用场景举例
某快消品商家打算做一场全国性的扫码再来一瓶活动,消费者购买产品,开盖扫描二维码,获得“xxx产品再来一瓶兑换券”,消费者向门店员工出示券码,或直接扫描门店自助核销码,操作核销完成,门店给消费者兑付产品,门店系统自动记录核销凭证,门店通过核销记录给经销商业务员进行报销。

三、优化说明
(一)品牌商后台
1.【新增】资产>卡券增加提领券管理:商家可以创建提领券,用户获得提领券之后,可以到指定门店兑换指定礼品,创建新的活动场景和营销方式,增强商家与门店、用户的联系,帮助品牌商提升活动营销效果。
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2.【新增】客户>门店管理增加核销码管理:品牌商可以统一管理和批量下载门店自助核销码,便于统一给门店发放二维码,提升商家的运营效率。
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3.【新增】客户>门店管理新增附近门店:品牌商可以自定义设置附近门店页面,增设图片广告和链接,增加页面美观度,提升用户使用体验。
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4.【新增】客服>服务管理>核销管理增加提领券报销管理和核销统计,方便品牌商及时给门店或下级经销商报销,并查看提领券使用情况。
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(二)微信端
1.【优化】个人中心>我的卡包界面调整,增加提领券并优化页面结构,提升页面美观度,优化用户使用体验。
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2.【新增】提领券详情页,用户可以自主选择附近门店使用提领券,也可以选择自助核销或门店扫码核销,以便增加用户核销提领券的便利性。
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(三)其他优化
1.【优化】资产>购物券菜单:购物券更改为卡券,卡券下设置购物券管理、提领券管理、第三方卡券三个子菜单,优化菜单结构,优化卡券创建和查看流程。
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2.【新增】门店管理系统和经销商管理增加相应的提领券核销和报销功能,以便核销和报销流程快速稳定完成。
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DCRM FT
2018年12月17日


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