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尊敬的米多商户：
您好，感谢您一直以来对米多的支持和厚爱。我司于2017年上线红包资金池功能，丰富了广大商户的营销手段，受到了热烈的反响和肯定。上线红包资金池功能时，我们也同步制定了相应的红包零钱清零和红包零钱过期返还规则，并于2019年1月1日起实施了第一次清零和返还操作。但自今年将近一年来，我们收到了近千起针对用户红包被清零的投诉，给平台安全带来了极大隐患。故秉承米多公司“以客户为中心”的价值导向，和“以合规为基础，预防为首，治理为末，宣贯为辅”的平台运营理念，本着“切实维护C端用户权益和成就米多商户”的初心，以及“坚决贯彻平台安全大于一切”的决心，经我司广泛调研和慎重研究决定，需对红包资金池的名称、协议、红包零钱清零和红包零钱返还规则等内容进行变更，现通知如下：
一、名称变更 从即日起，对原“红包资金池”与“红包零钱”的称谓进行整合，统称为“红包零钱”；原《红包资金池服务协议》与《红包零钱服务协议》进行合并修正，统称为《米多红包零钱服务协议》；整合后原有功能保持不变。
二、新称谓“红包零钱”发放规则变更 1、红包零钱有效期变更 每笔红包零钱在用户账户有效期变更为用户从获得零钱到商户所购买的系统进入待注销状态之前。 2、红包零钱清零及返还规则变更 商户订购的系统进入待注销状态时，用户账户余额还有红包零钱未提现的，将会自动清零。此时用户账户所有未提现的零钱将计算为商户红包零钱的待返还金额，商户可以在系统注销时进行结算提现。 点击查看“新规则示例”
三、协议参考 详情请参考：《米多红包零钱服务协议》
四、其他说明 1、新协议自2019年12月1日起开始实施，请各位商户知悉。 2、若有疑问，请咨询在线客服。若您有更好的建议，请发送邮件至米多平台运营团队邮箱midpttytd@miduo.com，我们将在收到邮件的15个工作日内给予答复。
因规则变更给您带来的不便，敬请谅解。米多将会以持之以恒加强产品和服务建设，为您的企业发展插上腾飞的翅膀。
广州米多网络科技有限公司 2019年11月28日 | 
