一、目的 一直以来,多数米多商户对于红包零钱发放失败引起的重视程度不够,即不利于商户服务水平的提高,也给米多平台安全带来一定的风险。为了保证米多平台安全高效有序的运营,维护所有商户在米多平台上的合法权益,规避因个别商户因红包零钱发放失败引起的会员投诉量过大造成米多大数据引擎平台被封禁等高风险事故的发生,所以需要推进红包零钱发放失败实施规则的落实和执行。
二、解决方法 以合规为基础,预防为首,治理为末,宣贯为辅,加强商户对于红包零钱发放失败的重视度,以保证平台运营的安全性。
三、实施细则: 若商户出现红包零钱发放失败时,根据《米多红包零钱服务协议》3.2之规定,实施标准如下: 1、当商户红包资金池余额不足,经过米多超过1次及以上通知不处理的商户,米多将根据发放失败量和影响面评估结果实施包含但不限于停止红包零钱功能使用、停止所有商户后台活动、封禁商户登录等措施,因此带来的后果皆有商户自行承担。 2、若商户经米多官方通知需出具《红包零钱合规使用承诺书》的商户,若未按时回传承诺书,米多将实施包含但不限于封禁商户登录等措施,因此带来的后果皆有商户自行承担。
该规则将于2019年1月1日起开始实施。请各位商户知悉并重视起来,以免影响您的正常使用。
米多平台运营团队 2018年12月5日 |