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发表于 2021-3-30 21:54:17
一、 项目目的
1.新增会员生日礼包实物选择,完善会员管理权益
2.新增云店小程序接入微信客服入口。


二、功能说明
(一)DCRM
1. 新增人群库-会员群组-编辑会员卡-权益设置中勾选生日礼包的实物商品,支持从礼品库/产品库选择礼品,若该礼品涉及多规格以消费者下单实际出货为准。
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(二)微信小程序后台
2. 新增功能-客服中添加微信客服人员。
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(三)品牌商后台
1. 新增基础设置-通用设置中默认关闭客服入口,开启后,买家可在首页、商品详情页、订单详情页以及个人中心显示“联系商家”悬浮窗页面通过客服入口与你取得联系,请确保您的微信小程序后台已添加客服成员。
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(四)门店助手
1. 优化客服设置默认关闭联系电话和微信号设置。
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(五)云店小程序
1. 新增首页、商品详情页、订单详情页以及个人中心展示“联系商家”悬浮窗,点击后跳转至微信客服会话窗口。
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2. 新增会员中心领取生日礼包兑换积分、购物券、实物商品流程。生日礼品订单暂不支持退货,暂不支持付运费拥有权益的会员,生日当月可领取礼包一份(需要先完成生日登记),若生日当月内未领取,不再补发。
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三、其他说明
1、涉及范围:
DCRM
社交云店品牌商后台
③门店助手
云店小程序
⑤微信小程序后台
2、关于旧数据:新功能上线后,不会影响旧数据和原有的系统设置

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