【教程】企微助手操作教程

米多-晨晨

项目目的

1、米多大数据引擎系统新增企微渠道。给米多大数据引擎系统下的应用赋能。

2、米多大数据引擎系统下的用户账户体系拓展，新增企微external_userid，与微信openID 等同。

项目内容

企微授权授权前注意事项

• 首先确保品牌商公众号认证主体与企微认证主题一致。（一个企微，只能授权给一个品牌商，不能授权给多个品牌商，也不能换绑授权）。
  

也可以登录公众号后台，企微管理后台查看认证主体。 请确保“公众号认证主体与企微认证主体一致”

• 请取消在企微管理后台，设置的欢迎语。 （此处设置欢迎语后，会导致在“企微助手”→“渠道活码”中设置的欢迎语推送不成功）
  

• 请确保需要设置扫码加企微的成员，已开启“加我为联系人时无须验证”。《企微APP→设置→隐私→加我为联系人时 → 无须验证》
  

授权

1、进入【米多大数据引擎系统】→ 选择【应用服务】→点击【企微助手】

2、进入【企微助手】，未授权时，进入开始授权流程。点击 “安装到企业微信”

3、跳转至企微授权链接（此处需要企微管理员扫码），扫码将“米多智能营销”安装到企业微信。

4、进入到安装应用页面，可见范围请设置为“全公司”。

5、授权成功后，会自动跳回“企微助手”页面。

活码管理新建渠道活码

1、在“活码管理”→“渠道活码”中，点击“新建渠道活码”，进入新建“渠道活码”页面

2、设置好渠道活码信息：

渠道名称：渠道名称用于区分活码用途（2-60字）

使用成员：消费者扫渠道活码需要添加的企业员工（1~100人）。 （如果该渠道活码用于“智能营销”扫码加企微领奖，请确保添加的成员都已开启“加我为联系人时：无需验证”）

服务对象：该渠道活码用于“智能营销”扫码加企微领奖场景时，请根据扫码活动选择（设置后不可编辑）

1、服务对象 为 “消费者”，适用于 智能营销码扫码活动

2、服务对象 为 “导购员”，适用于 导购码扫码活动

3、服务对象 为 “门店”，适用于 动销码 扫码活动

推送领奖链接：该渠道活码用于“智能营销”扫码加企微领奖场景时，则开启。用于线下场景扫码时，则关闭（设置后不可编辑）

欢迎语：根据该渠道活码使用场景，灵活编辑欢迎语，可起到引导或提醒消费者的作用。（5~1800字）。若开启了推送领奖链接。 欢迎语和领奖链接，会同时发送给消费者，且无先后顺序之分。

编辑渠道活码

1、在渠道活码列表，点击操作按钮“编辑”，进入编辑页面。

2、编辑渠道活码：

可编辑内容：渠道名称、使用成员、欢迎语。

不可编辑内容：编号、服务对象、推送领奖链接。

智能营销活动设置

在智能营销活动新增添加企微领奖方式，可指定企微活码渠道（在企微助手创建）。

用户参与该活动时点击领奖判断是否添加过，已添加直接领奖，未添加弹出设置的企微活码，添加后领奖，可通过该功能引导用户添加企微员工，进行一对一的精细运营，提高用户留存。

涉及范围：智能营销码、超级导购码、终端动销码

操作路径：智能营销后台-创建活动第四步-用户参与策略-开启添加企微领奖-设置条件并选择活码

注意：a.一个用户已添加了任一企业员工（且没有删好友）的情况下，不需要再次添加；

b.可能出现活码添加人数达到上限无法再添加企微的情况，需定期检查替换；

c.当活动被删除时，用户扫码领奖时将不再弹出企微二维码，直接领奖。

常见问题

Q：消费者添加企微后，未收到欢迎语，导致无法领奖。

A：如果该企微授权给多个服务商，请确保需要设置扫码加企微的成员，只在米多大数据引擎系统中《企微助手→渠道活码》中设置了欢迎语，否则会导致消费者添加企微后收不到欢迎语。（建议前往其它服务商系统中，取消对该成员设置的欢迎语）

Q：添加渠道活码时，提示“所选成员未实名认证或未激活”。

A：请让选择的这些成员，在企微APP上都登录一次即可。

Q：成员添加外部联系人达到上限，消费者无法添加该成员。

A：每个成员添加外部联系人上限为2万个，如已达到上限，请添加新的成员。 未达到上限时，可向管理员申请扩容，查看下方申请扩容方法：