尊敬的米多商户： 米多于4月27日发布了《关于4月22日微信红包发放异常的说明》公告，对4月22日出现的用户扫码后出现微信红包迟迟未到账、红包零钱提现失败等异常情况做了通知和说明，来回应大家的关切。 4月22日晚，在定位到事件异常原因后，米多便第一时间通过专享服务通道向微信支付官方进行了反馈，并一直保持着密切良性的沟通。微信支付官方高度重视米多的反馈和诉求，积极响应处理，明确了就系统维护造成的影响发布官方的说明函来说明情况。 微信支付官方已于近日向米多发布了官方说明函，现向大家进行同步说明（附2）。 针对4月22日微信支付官方未按照惯例预先知会服务商，临时发起微信支付系统的维护对米多商户影响的情况，米多已建议微信支付官方完善此类业务的管理措施。后续，微信支付官方团队对于系统维护、业务变更等情况将会前置进行广泛的通知和触达，给服务商和商户留置充足的准备时间，以避免类似事件的再次发生。 给您带来的不便和影响，再次向您表达诚挚的歉意，米多将持续提升客户服务质量，一以贯之的“成就客户”。
附： 2、微信支付官方说明函：
米多平台运营团队 2022年5月7日 | 
