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近年来,以电商为战场的互联网战争不但激烈异常,带给消费者的体验变化也可以用日新月异来形容。电商企业只要脚步稍慢,往往就代表退出竞争舞台。 而在即将过去的2015年,不但频频上演的巨头抱团大戏成为今年电商重头戏码,各种电商的渗透和延伸也有了新的进展。下面让我们来盘点一下今年影响电商发展的十件大事。 Top1红包大战 时间:2015年春节 关注度:★★★★★ 事件回放 2014年微信红包横空出世,因其迎合中国人的传统文化,借助社交魔力,微信红包快速风靡,让微信在移动支付上终于找到了降维攻击的方法。不过2015年才是红包真正普及的年份,借助于CCTV春晚等重磅节目,春节成为腾讯的主场,阿里巴巴的客场,双方激烈角逐,封杀反封杀手段可谓谍影重重。 上榜理由 为抢红包 大妈也开通微信支付 红包大战背后是移动支付之争,不仅丰富了电商们的移动支付场景,更重要是为O2O的爆发打下最坚实的基础,不仅年轻人,就连许多大妈也为了抢红包而学习移动支付。可以预见,随着2016年元旦、春节的到来,红包大战将再一次打响。此前,支付宝已中标央视春晚,据称,支付宝为此花费了269亿元。随后,马化腾又宣布,微信红包将尝试新玩法。在近日记者体验手机QQ更新加入的“口令红包”后,发现QQ的口令红包更能迎合年轻人的创造性和娱乐精神。此外,微博将从12月30日起全面开启超过40天的“红包季”。 Top2生活服务类电商龙头纷纷合并 时间:始于2月 关注度:★★★★★ 事件回放 2月14日,滴滴打车和快的打车联合发布声明称实现战略合并,新公司实行联合CEO制度,业务依旧各自独立。合并后,新公司“滴滴出行”发展迅速。如今除专车、快车等业务主线外,还不断尝试汽车销售、加油服务等衍生业务。而该合并更大的意义还在于就此拉开了生活服务类电商巨头合并的大幕。4月份,58同城与赶集网宣布合并;10月份,美团与大众点评走到了一起;12月份,百合网又“迎娶”了世纪佳缘。 上榜理由 从相杀走到相爱 牵手共谋发展 从上述合并案例都不难发现,在烧钱硝烟不断的背景下,各领域的龙头公司用补贴颠覆了市场,也培养出了用户习惯。但是当赛道上出现了更加凶猛的对手,再加上资本寒冬的来临,迅速联合占领市场成为必须“相爱”的理由。 比如,滴滴和快的合并,长时间补贴导致资本压力加剧,而彼时,最大的竞争对手优步也在迅速攻城略地,最终两家公司的最主要股东——腾讯和阿里达成协议让他们走到一起。 同样,在百度宣布200亿元扶持糯米的“刺激”下,美团和大众点评从“浴血奋战”走到“握手言欢”,宣布正式合并。美团和大众点评的合并同样是因为资本寒冬下,不堪烧钱重担。 Top3政府报告首次提出“互联网+”行动计划 时间:8月10日 关注度:★★★★★ 事件回放 中国以前所未有的热情拥抱互联网,李克强总理在十二届全国人大三次会议上提出制定“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进互联网与各产业融合创新,在政策、标准、技术等全方面实现互联网与传统行业的充分对接。 上榜理由 推进全行业“互联网+”热情 以往电商瞄准的都是喧嚣的消费供应链领域,而在“互联网+”的刺激下,现在电商思维正慢慢渗透到产业上游,对一直处于“幕后”的生产供应链进行改造。在刚刚结束的第二届世界互联网大会上,阿里巴巴集团CEO张勇说,目前互联网还是集中于对需求端产生影响,然而在未来互联网会在供给端改革中发挥更大作用,供给端改革所产生的需求会成为走向未来的原动力。在这种局面下,“网红”、自由设计师、创客等角色开始迅速进入电商生态,帮助生产者和品牌方补齐从原创到营销的一系列短板,以满足消费者愈发个性化的网购需求。 Top4“双十一”成交额破千亿 时间:11月11日 关注度:★★★★★ 事件回放 “双十一”成为电商一年一度最为重要的大事件,今年除了“猫狗大战”继续精彩外,电商平台全网成交额高达1229.37亿元,较去年的805亿增长52.7%的数字也分外引人注意,这让全世界再次见证了中国的消费奇迹。 上榜理由 全行业无国界狂欢 姑且不论上述数字的水分到底有多少,但可以看到的是“双十一”原本只是天猫独有的促销节日,后演变成全行业的狂欢。再加上从今年开始线下商户也全面地开展各种“双十一”的促销活动,线上线下联动共同把今年的“双十一”进行了一次彻底升级。 此外,国际化也是今年“双十一”的一大特色。天猫数据显示,在11月11日9时46分,天猫国际销售额达到10亿元人民币,超过去年全天交易额的2.5倍。 然而,在漂亮的数字后面,商家先涨价后降价、以新款促销之名行去旧款库存之实、退货率高居不下等问题仍难以掩盖。随着越来越多第三方机构公布监测数据,消费者也越来越理性,电商平台大促提供的购物体验有亟需提升的需要和必要。 Top5阿里入股苏宁 时间:8月10日 关注度:★★★★ 事件回放 8月10日,阿里巴巴宣布投资约283亿元入股苏宁云商,成为苏宁第二大股东,与此同时,苏宁云商以140亿元认购不超过2780万股阿里巴巴新发行股份。两家巨头的合众连横让今年“双十一”增添不少火药味,阿里拉拢苏宁直接将“双十一”指挥部搬到北京,启动“双主场”战略。 上榜理由 线上线下加速融合 2015年电商与线下实体零售融合趋势很明显,除了阿里入股苏宁外,京东宣布以43.1亿元重资入股永辉超市。“这个趋势说明,电商要发展,需要越来越往线下走要流量,2016年线下将成为电商流量的最大入口之一。”电商观察人士龚文祥认为,目前电商线上客户的新客成本是180元一个,网上打车是15元获得一个新用户。未来,线下才是互联网及电商的最大入口,如加多宝,年销售60亿罐,用二维码红包等手段转化用户一般转化率为1%,每年可以获得6000万名新粉丝,可以做到1元一个。在线上流量红利已经结束的背景与条件下,传统企业未来主要利用自己的线下资源获得流量、顾客、粉丝,才是正道。
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