本帖最后由 米多-诗诗 于 2021-6-17 18:39 编辑
一、产品说明 购物券是一种常用、有效的会员营销手段,可在【资产】— 【卡券】—【购物券管理】中创建和统一管理。
您可以设置不同面值、使用条件和使用时间等的购物券,供其他活动调用(奖品或换购品),也可派发给指定会员(精准营销),派发路径:客户 >> 用户管理 >> 用户列表 >> 发券详情,或 DCRM >> 人群库 >> 标签群组>> 客户列表 >> 发券详情。
二、后台操作详解
1. 功能路径:【米多大数据引擎系统】—【资产】— 【卡券】—【购物券管理】 2. 操作流程 (1)新建购物券
① 新建购物券时,需填写的购物券信息包括:购物券名称、面值、使用条件、有效期,还可填写购物券的使用说明以及添加备注,使用说明是在购物券详情页展示的购物券的相关使用规则、说明,备注是方便商家识别、区分不同使用场景的说明文字,仅在商家的后台呈现;
② 购物券使用条件有两种:无门槛使用和订单满额使用;
③ 购物券的有效期最多为90天,有效期有两种设置方式:自领取日生效以及自定义有效期。其中自领取日生效可设置领取券后券的有效天数,适用于活动周期较长的活动,如全场景赋码扫码活动等。自定义有效期可根据需要设定券的有效起始和结束时间;
④ 创建购物券后,购物券的内容可重新编辑,当购物券领取数量不为0时,购物券的面值、使用条件和有效期不支持修改,请谨慎设置。
(2)使用购物券:创建的购物券可以直接发放给会员、也可在其它活动中调用,如领券活动、积分换购物券、营销活动、扫码活动等。
① 给会员发放购物券,操作路径:【米多大数据引擎系统】—【客户】—【用户管理】—【用户列表】—【发券详情】
也可批量给会员发券:
② 创建领券活动,操作路径:【米多大数据引擎系统】—【微商城】—【促销管理】—【领券活动】
注:设置领券活动时,购物券的发放数量只能增加不能减少,请谨慎设置。进行中的领券活动里的券将在前台活动中心、商品详情和购物车呈现,供消费者领取。也可以在商城装修的自定义模版或自定义页面里创建领券活动入口。
③营销活动关联购物券,操作路径:【米多大数据引擎系统】—【营销应用】—【活动市场】—【签到/大转盘/刮刮卡/投票评选/问卷调查/摇一摇送红包】(此处以签到为例)
(3)管理购物券:购物券在【米多大数据引擎系统】— —【资产】— 【卡券】—【购物券管理】-【购物券统计】统一管理 ① 可以查看各个购物券的领取、使用数据和明细
(领取明细)
(使用明细)
② 可对购物券进行修改编辑、查看、使失效等操作。当购物券过期或者失效时,关联了该购物券的活动中的购物券也会呈现过期或者失效的状态。
正常状态(未过期未失效)的购物券:可编辑或者使失效;
已过期的购物券:只能查看;
已失效状态的购物券:可使生效或者查看。
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