项目目的: 1. 尽量使米多商户脱离微信公众平台,在米多后台就可以完成微信公众号的基本运营。 2. 提升米多商户后台的粘度,增强米多平台的产品价值。
功能说明: 一. 自动回复关键词回复 1. 在关键词回复规则设置页增加“回复全部”设置。选择“回复全部”设置,则触发关键词时,回复全部已设置的回复;若未设置,则会按照图文消息,图片消息,文字消息的顺序回复一条回复。
二. 消息管理 1. 消息查看,可根据时间进行消息筛选,也可隐藏关键词自动回复消息。全部文字消息保存30天,其他类型消息只保存3天。 2. 音频视频消息不支持播放,但可以查看到消息记录。 3. 可永久收藏消息,只收藏当前消息,不保存前后消息。 4. 可直接回复消息,已回复消息“标记回复”,须在48小时内回复。 5. 点击“查看聊天记录”可通过弹窗进行聊天记录查看。
三、粉丝管理 1. 创建标签功能。 2. 可以对粉丝进行打标签,删除标签,一个粉丝最多可以打3个标签。 3. 可以修改粉丝的备注名。 4. 查看粉丝信息功能,鼠标移入头像,能够查看到用户的昵称,性别,地区,互动消息,关注事间,备注,标签。粉丝取消关注后,将会显示未关注,不能查看到粉丝的相关信息。 |