|
|
一. 项目目的： 1. 丰富微商城的营销功能体系，提升互动传播。
2. 拼团活动可以用于日常促销，或者做为引流、拉新的工具，实现商户可独立创建拼团活动，并自由设置拼团规则和商品。
3. 实现增粉、粘粉，提升商户效益。
二. 主要业务规则说明：
拼团说明：商户可以创建和管理拼团频道，创建拼团活动后，粉丝凑足拼团指标规定人数，即能享受该指标下的优惠拼团价。拼团商品可以为实物商品或虚拟商品，按照关联的商品属性进行判断。
1. 什么是一级拼团
商户创建拼团活动时，可以选择拼团类型为一级拼团，商户针对单商品设置拼团价格、拼团条件、活动时间及限购信息，活动开始后，买家支付成功即可开团，拼团订单生成，因此时人数不足，商家不能发货，也不支持买家申请退款。团长需在24小时内完成拼团，拼团成功后商户进行发货，如果拼团失败，商户需承诺在1-3个工作日内退款给买家。
2. 什么是多级拼团
选择多级拼团商品，该商品最多有2或3级的拼团条件和拼团优惠，买家开团后（默认先按1级的拼团价格购买），在24小时内达到任一级别的拼团人数，即可以享受该级别的优惠价，买家的拼团人数达到2或3级，拼团成功后将由商家退回差额再进行发货。
3. 商家拼团活动管理
商户创建拼团活动，关联已有的商品，设置拼团商品、拼团类型、拼团价格、活动时间、库存、组团条件等等。活动未开始前，拼团状态为预告，在预告列表显示。活动开始前，可修改各项拼团活动信息；活动开始后，除失效时间外，拼团活动将不可编辑，失效时间只可延后,无进行中的组团时，商户可以提前结束拼团活动。
4. 拼团有效期
拼团有效期是自开团时刻起的24小时内，如果距离商品失效时间小于24小时，则以商品的结束时间为准。
5. 拼团失败
（1）24小时未成团：超过成团有效期24小时，未达成相应参团人数的团，则该团为组团失败。
（3）活动已结束：成团有效期24小时内，但该商品参与的拼团活动时间已结束，则组团中的拼团为组团失败。
6. 付款后未成团可以申请退款吗？
不可以，需要等待拼团结束才可以申请退款，或者拼团失败由商家进行退款。
7. 拼团订单支持退换货吗？
单个拼团发起的24小时有效期内，不支持买家申请退款；实物类的拼团商品，拼团成功后的订单支持7天退换货服务，可以在拼团成功后提交申请售后。
|
|
