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本帖最后由 资生堂 于 2017-7-24 19:17 编辑
很多企业或者运营，想做产品营销，都会想去做社群。社群运营真的那么容易吗?为什么要做社群营销？如何去做社群营销？而且每一个阶段对社群的了解又会不断深化。
为什么要做社群运营
公司做社群运营主要解决运的是用户量小，拓展空间狭窄的问题;解决运营人力、时间、能力有限的问题;解决官方的社群活跃度低的问题;调整运营对用户需求把握不到位的问题。
1.保证可以直接对接用户获得反馈
运营的作用就是连接产品和用户的纽带，他们应该是最懂用户的人。保持与他们的沟通，有利于团队不断迭代的产品更符合用户需求。除此之外，社群也是获取用户信息的重要渠道。核心用户同时也是产品的体验者或者是品牌忠诚的粉丝，他们提出的问题很有可能是产品的不足甚至是使用时一些不好的体验。只有保证他们活跃才会有更多的人愿意提供信息或者反馈给运营者。
2.打造自己的品牌和口碑，还有保证用户的活跃度。
运营核心用户的理念也是一样的，他们认可的是你的产品，是你产品的粉丝，更有可能是你的付费用户。他们有可能会直接对外做各种传播，无论言论正面负面都可以影响身边的很多人。每个社群都有自己的核心用户也就是积极分子，将积极分子这一用户群体运营好了不仅可以保证社群的正常运转，还能让运营人获得充足的安全感。
3.根据需求把握社群方向
产品要满足用户需求，社群是让用户持续高频黏住产品的一种手段，所以社群建立的方向一定要符合这个产品的用户需求。首先要做的就是分析现有目标用户人群，列出所有可能的需求点，延伸出社群的方向。因为社群是拥有共同属性的人群的集合，只是产品的用户或者产品的付费用户远远不够，要挖掘他们的兴趣和喜好。
除了以上几点，社群运营人员要善于开展与产品主题相关的线下活动，丰富核心用户的体验。虽然文中提到的都是利用用户管理社群之类的内容，但还是希望大家能以一颗真诚的心对待每一位用户，真正的为用户提供服务。
现在是移动互联网时代，社交营销成为一种新的重要的营销模式。你我推，以更低的成本满足广大推广用户的需要，以低成本推广创造产品信息的大面积曝光为宗旨，让推广变得更加真实高效。就是这样的指尖上的推广平台，从商家角度出发，你我推帮助商家实现产品的裂变传播，从社交用户角度出发，你我推帮助用户从社交圈中轻松赚取收益。无论你是谁，你我推都能帮你创造价值。
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