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消费者在购买已加入数码防伪系统的企业所生产的产品时，在产品的包装上均可看到数码防伪标签。只要揭开标识的表层或刮开标识的涂层，就可以看到一组由16位数字组成的密码，此密码是唯一的，只能使用一次。
如果您是电话查询：
首先拨打当地的防伪查询电话或全国统一电话：4006663678，然后按照电话语音提示，从左到右从上到下依次输入16位数字。
这时，将会听到以下三种不同内容的语音中的一种语音：
1. 你所查询的产品为某某厂生产(经销)的某某产品，是正牌产品的标识，请放心使用（此时，计算机系统将自动记录首次查询时间）。
此语音提示为：正牌产品，首次查询。
2. 您所查询的数码不存在，请仔细核对，谨防假冒，你所输入的号码为：××××。
此语音提示为：
a）假冒产品（如果您已核对输入的密码无误后，仍听到此语音）。
b)输入的密码有误（如果您已核对输入的密码有误后，请重新输入密码）。
3. 您所查询的号码已被查询，现已作废，谨防假冒。
此语音提示为：
a）假冒产品（如果您刚买到产品，第一次查询时就听到此语音）。
b）正牌产品再次查询（如果你曾经查询过）。
除了电话查询，新型数码防伪还支持手机短信防伪查询、网站查询（网络防伪）等。
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