一个好leader，通常对自己和下属都有很高的绩效要求，了解每个下属的特长并且能够充分发掘员工的潜能，通过激励员工让团队创造出1+1＞2的绩效成果，绝不会为了维护员工关系而降低绩效标准。
一个好的leader会在团队碰到困难时挺身而出，遇到好事会与团队分享。
一个好leader，是以客户为中心，为客户创造价值，从而达成绩效。而非为了绩效，去从事一系列工作。
一
两个月前，朋友的创业公司倒闭了。
朋友是温文尔雅的白面君子，有着光鲜的履历和出众的能力。和他聊天，永远觉得沐浴春风。温润如玉，充满魅力。
朋友细致而体贴。他记得你的生日时，并在那天给发送祝福和红包；从大阪旅行回来，他会给你带的白色恋人作为礼品；对于工作不达标的下属，他会耐心开导安慰；他也会在众人之下为员工顾全面子，把到嘴边的批评指责咽进肚子。
他相信，在自由宽松的环境下，更有灵感更有效率。所以员工的上下班时间自己定：在完成任务的前提下，想来就来，想走就走。
每个人都很舒服，所有人都喜欢他。
朋友倾注了极大的心血，但在不温不火了一年多之后，项目终于挂掉了。安慰之余，我对他说，“你是个好人，但不是个好的管理者”。 慈不带兵，义不行贾。
二
我的第一任领导，非常犀利。 他的思路敏捷而清晰，做事务实而高效，永远没有废话，永远雷厉风行。 和他共事，绝对不会轻松。他不会讲段子哄你干活，他也不会笑眯眯地安抚你的情绪。 每周的例会，是一场例行考试，每个人都小心翼翼、如履薄冰。如果顺利，他会扔个梗让大家笑一笑，然后收起脸继续挑战你；如果不顺利，他会打断你，生生把你拍在墙上，毫不留情，但有理有据。从此，你再也不敢造次。 他不会掩藏不爽，他对愚蠢的忍耐度很低。如果被他认定为“不求上进”，你就成了他眼中就是个废物，从此不会落下好脸色。 他有个口头禅，“什么意思”。如果他连问三遍，你的汗都会下来。 有时候，你简直觉得，他是刻薄冷酷的资本家，是不近人情的吸血鬼。 事情的另外一面是：下属犯下大错、魂飞魄散，他会一起加班，收拾残局；在家里，骂得你体无完肤，出去了，他替你出头；他会抓住机会，向大老板进言，不断为团队谋取福利；他会在下属家人过世时，额外批准两天假期…… 再就是，团队高速运转，业绩喷薄增长。 说来有点残酷，但事实的真相是：评判一个管理者的好坏，从来不是看测验的民意，而是看输出的成绩。良好的干群关系和群众基础，有助于达到目的，但却不是最终目标。 就像他常说的，“我是来把事情做成的，不是来交朋友的”。
三
格雷格·波波维奇是马刺的主帅，是名副其实的人生赢家。 他是NBA最成功的教练之一，是北美职业体育史的传奇，也是美国国家队的主教练。执掌马刺二十年，三获年度最佳，一千场胜利，五个总冠军。 球场上的波波维奇，是出了名的暴君。 蛮横，独裁，暴躁，刻薄，六亲不认，追求细节，容不得沙子…… 他是最难缠的教练，他不断的提出要求，忽略你的表现，如同你是世上最蠢的人。你犯了错？祝你好运了。那副愤怒咆哮的嘴脸，你几个星期都忘不掉。 他是个大混蛋，咆哮着，“打得更脏一些”；他是个混不吝，不会对任何人留下情面，不管明星球员，还是板凳替补。
▲独裁的暴君：波波维奇
球场下的波波维奇，众所周知，一个超级逗逼，一个大大的好人。 在他的治下，马刺成了一支欢乐奇葩的球队。逗逼故事数不胜数，球队氛围令人陶醉。这里全是有天赋的人，这里充满了对篮球的讨论，简直是篮球人的天堂。
▲逗逼马刺的COSPLAY
他和弟子，彼此信任、感情深厚。有人说波波维奇是“所能遇到的内心深处最善良的人”。
在邓肯的退役发布会上，这样一位铁血教头声音颤抖、几度哽咽：“想和他告别不可能”。场面令人动容。
▲波波维奇和邓肯
他是世界上最坏的人，他压榨你的身体，他撕碎你的自尊，他是凶狠贪婪的吸血鬼。他又是世界上最好的人，他关心你的家庭，即使全世界抛弃了你，他还会陪着你，希望你能做到最好。 波波维奇是一个优秀的管理者样本。成功的教练都需要具备这两方面的性格，并在两者间切换自如。 场上“暴君"，场下朋友；工作魔鬼，生活好人。
四
白崇禧教育儿子的故事挺好玩。 儿子白先敬喜欢打架，白崇禧先问，"你欺负别人，还是别人欺负你？"如果是欺负别人，儿子当场要挨顿打，然后拎着耳朵到人家里道歉。如果是被人家欺负了，他会问，“你回手了没有？”如果没有，这顿打挨得比前面更惨。 懂得战争，但不发起战争。 李嘉诚教育子孙：做人的最高境界是“仁慈的狮子”。仁慈是本性，但单靠仁慈，还无法成功。要有狮子的力量，才能赚钱养家，才能保护亲人，才能反抗欺压。 “做个好人”和“做个好的管理者”，其实并不冲突。
据说，柳传志的情商超高，接触过他的人都被其人格魅力折服。你以为他只是个慈祥的老头？看看他处理孙宏斌、倪光南的恩恩怨怨，那真是雷霆万钧、毫不犹豫。 世上最讨厌的词是“烂好人”。善良发展到极致，就是无原则的妥协。发生在欧洲大陆的暴恐事件，就是现代版的《农夫与蛇》。 要做好人，但不要做烂好人。 很多时候，做烂好人不是因为品德高尚，而是因为技术不够。你不懂地拒绝，不懂压力传递，不懂当断则断，不懂“扔掉背上的猴子”，不懂“挥泪斩马谡”，不懂优雅地撕逼…… 狡猾如狐狸，善良如鸽子。
五
对于我的第一任领导，我曾经也不理解：觉得他不近人情、太过苛刻。当我到了新的岗位，当我成为中坚力量，我开始感谢那段时间的高压锻造和扎实积累。 带团队不是请客吃饭。嘻嘻哈哈、舒服安逸不会有执行力；温良恭俭、皆大欢喜不会有战斗力。 不要放纵纪律，不要对制度宽容，这是对员工的不负责；要帮助员工成长，提升收入，获得更体面的生活，这是对员工最大的负责。 胡林翼曾送给晚年的曾国藩一副寿联：“以雷霆手段，显菩萨心肠”。曾国藩阅后百感交集、热泪盈眶。 委屈误解是人生的必修课，双重人格是领袖的铁布衫。 送给每一位管理者。
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