退货的产品如何重新设置新的扫码活动？

米多-晨晨

一、产品说明

退货的产品如需重新设置新的扫码活动，首先需将线下已退货产品的码数据同步至线上智能营销扫码活动，即退货数据需同步。退货数据同步功能是指将退货状态的码从对应扫码活动中删除，删除后可对这部分码重新设置新的扫码活动，解决客户在实际应用中遇到的问题。

退货数据同步有两种方式：

（1）已使用防窜货系统的，则在防窜物流系统操作退货数据同步。

（2）未使用防窜货系统的，则在智能营销中使用活动范围批量删除操作退货数据同步。

二、后台操作详解

退货数据同步

（一）已使用防窜货系统的，则在防窜物流系统操作退货数据同步。

功能路径：【米多大数据引擎系统】-【防窜物流】-【货品管理】-【退货管理】

1、对退货单号进行数据同步操作。

2、同步完成后，点击【详情】查看活动明细并可点击【查看详情】查看同步的码明细，并支持导出同步明细数据。

（二）未使用防窜货系统的，则在智能营销中使用活动范围批量删除操作退货数据同步。

功能路径：【米多大数据引擎系统】-【智能营销】-【营销活动管理】-【扫码活动管理】-【活动范围批量删除】

1、将已退货产品的对应码流水号按指定格式整理在同一个Excel表里，然后将对应表的退货流水号数据进行批量导入操作。

2、导入成功了，即表示退货数据已同步完成，可点击【删除明细】查看删除详情。

原扫码活动调整

功能路径：【米多大数据引擎系统】-【智能营销】-【营销活动管理】-【扫码活动管理】

1、根据活动明细列表中的活动ID或者活动主题找到涉及已退货的对应扫码活动，根据实际运营需求，修改活动奖项数量（注意：若是不修改，可能会导致奖项发放不准确）。

2、可根据实际情况调整活动策略，若无需调整，可忽略，然后保存并启用活动。

创建新扫码活动

功能路径：【米多大数据引擎系统】-【智能营销】-【营销活动管理】-【扫码活动管理】-【创建活动】

若是需要对已退货的码重新设置新的扫码活动，可按照正常活动创建步骤，创建新的扫码活动。

以上，总结：已退货的码数据同步 -》原扫码活动调整 -》创建新的扫码活动。