本帖最后由 米多-晨晨 于 2020-12-24 00:11 编辑
一、 项目目的 新增预约售后服务功能,解决品牌商对渠道管理售后服务业务需求。 二、功能说明 (一)品牌商后台 1. 【新增】推广管理模块,支持查看、办理、导出全部门店的预约服务功能的预约订单。 2. 【新增】预约服务功能,支持新建、管理全部门店的预约服务类型、服务项目设置。新建服务项目前必须新建服务类型,删除服务项目或服务类型只有无服务订单禁用状态下才能删除。 3. 【新增】服务项目需关联服务类型,预约时间段以半个小时为维度,结束时间不能少于开始时间,不能跨日期段申请。 4. 【新增】店铺装修功能链接支持预约服务选择。 (二)经销商后台 1. 【新增】推广管理模块,支持查看、办理、导出所属门店的预约服务功能的预约订单。 2. 【新增】预约服务功能,支持查看品牌商设置预约服务类型、服务项目。 (三)门店助手 1. 【新增】预约服务管理功能,支持查看、管理(接单、办理)所属门店的预约订单。 (四)云店小程序 1. 【新增】首页支持跳转至预约服务工单的功能链接,可直接从首页直达预约服务功能创建预约工单。 2. 【新增】个人中心查看服务记录列表,创建、查看及管理(取消、确认已受理)预约服务工单,确认已受理服务工单整个服务单才完结。 三、其他说明 1、涉及范围: ①社交云店品牌商后台 ②经销商后台 ③门店助手 ④云店小程序 2、关于旧数据:新功能上线后,不会影响旧数据和原有的系统设置
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