公众号管理里面有个粉丝管理，怎么只能打标签和修改备...

汤氏保健品

公众号管理里面有个粉丝管理，怎么只能打标签和修改备注，如果我想要和粉丝聊天，要去哪里操作？有没有跟粉丝聊天的功能？

亲，因为腾讯是很重视用户体验的，所以腾讯规定除非是粉丝主动在公众号留言了，商家才可以回复粉丝进行聊天，不然商家是无法主动联系粉丝聊天的哦。