【米多操作宝典】微商城篇-微商城订单

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【米多操作宝典】微商城篇-微商城订单

一、产品说明

查看并处理微商城订单，可根据订单号／买家ID／手机号／收货人／商品名称／运单号／微信昵称、收货区域、下单时间／支付时间、订单类型、支付方式、优惠折扣等进行筛选查看订单。可以查看全部的下单人数、有效订单数，成交金额。



二、后台操作详解

功能路径：品牌商后台－订单－订单管理－商城订单

1、可选择订单类型查看订单：微商城（实物订单、虚拟订单、送礼订单）、积分商城（实物礼品、虚拟票券、购物券、红包、联盟卡券、直充类）订单。

2、可选择支付方式查看订单：金币支付、微信支付、货到付款、找人代付。


3、搜索订单号等


4、 导表：导出普通报表、导出对账报表（需先筛选，再点击导出对应表）


导出excel表内容（以普通报表示例）：下单时间 、订单号 、下单人昵称 、下单人ID、订单类型、商品类型、配送公司、发货单号、订单状态、收货人姓名 、手机号码 、收货人地址、 邮政编码 、订单金额（不含运费）、 订单备注、买家留言、商品名称 等详细记录。

5、订单详情：可查看用户详细订单信息。


6、修改发货地址：在订单列表／订单详情，点击［修改发货地址］进行信息修改。（仅待发货状态可修改）


7、修改价格：在订单列表／订单详情，点击［修改价格］进行价格修改。（仅待付款状态可修改）


8、标记发货：在订单列表／订单详情，点击［标记发货］进行发货标记。


9、缺货退款：在订单列表／订单详情，点击［缺货退款］进行主动退款。


10、售后处理：在售后状态的订单，在订单列表会标记“售后处理”，点击进入订单详情，进行相应操作。（以下以退款为例）



三、常见问题

订单结算怎么计算优惠价？
微商城订单发货时，运单号填错，想修改在那里修改？为什么取消不了订单？怎么知道订单处于哪种状态？
微商城订单退款可以选择退不退邮费吗?
在哪里可以看到已核销的订单数据？
待付款的订单能否进行改价呢？
微商城订单如图可以导出像EXCEL一样可修改的电子文档吗？
订单支持删除吗？
微商城订单列表，操作里面有个核销的，想问下这是干嘛的？核销是什么意思？
微商城订单与微订单有什么区别？
微商城的订单有没有自动收货的功能？类似于淘宝
在订单管理里面，有没有那种我们可以查看到订单已经到了，通知客户收快递
微商城的订单结算时间多少
后台展示的订单状态和客户自己看到的订单状态是一样的吗？
你们系统下单的订单在哪查
确认退款后，订单中涉及的积分金币购物券等会退还买家吗

四、相关教程

微商城篇-目录
微商城篇-基础设置
微商城篇-商城装修
微商城篇-自定义页面设置
微商城篇-上传商品
微商城篇-商品上下架
微商城篇-礼品库
微商城篇-商品分类
微商城篇-会员折扣商品
微商城篇-微商城订单
微商城篇-拼团订单
微商城篇-活动订单
微商城篇-发货管理
微商城篇-退换货管理
微商城篇-物流管理
微商城篇-满额减/送
微商城篇-满额包邮
微商城篇-限时打折
微商城篇-领券活动
微商城篇-购买即送
微商城篇-搭配套餐
微商城篇-拼团购
微商城篇-我要送礼
微商城篇-评价管理
微商城篇-数据统计

五、扩展阅读（点击查看更多【好文分享】和【运营杂谈】）

微商城最成功案例 良品铺子如何一年卖到2亿？

分析：大数据如何催化电商企业？

怎么破品牌发展瓶颈？你需要基于消费者做一些改变

米多商城自定义操作编辑步骤

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米多平台运营团队

2020年2月12日

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