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发表于 2016-11-10 18:44:15
【米多操作宝典】微商城篇-拼团订单


一、产品说明

1、拼团订单:商户使用了拼团购功能,用户参与拼团活动产生的拼团订单。
2、拼团成功的订单才可以操作发货,拼团失败的订单,商户需要在1-3个工作日内确认并退款给买家。
3、如果用户参与的是多级拼团且已达到更高的拼团级别,商户需要及时进行手动退还差价处理,退还差额不计为退款订单。
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二、后台操作详解

路径:品牌商后台-订单-订单管理-拼团订单

拼团订单的后台操作与微商城订单基本一致(附:【米多操作宝典】微商城篇-微商城订单

1、拼团失败,退款:用户开团后,未在24小时内凑足人数参团,则拼团失败,需要商户在后台手动退款。支持单个订单退款,也支持同团批量退款。
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2、多级拼团,退差额:多级拼团订单,用户是按1级的拼团价下单开团/参团的,当用户在24小时内已达到更高的拼团级别,那么在拼团24小时后,商户需要及时进行手动退还差价处理。支持单个订单退差额,也支持同团批量退差额。
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三、常见问题

订单结算怎么计算优惠价?
微商城订单发货时,运单号填错,想修改在那里修改?为什么取消不了订单?怎么知道订单处于哪种状态?
微商城订单退款可以选择退不退邮费吗?
在哪里可以看到已核销的订单数据?
待付款的订单能否进行改价呢?
微商城订单如图可以导出像EXCEL一样可修改的电子文档吗?
订单支持删除吗?
微商城订单列表,操作里面有个核销的,想问下这是干嘛的?核销是什么意思?
微商城的订单有没有自动收货的功能?类似于淘宝
在订单管理里面,有没有那种我们可以查看到订单已经到了,通知客户收快递

微商城的订单结算时间多少
后台展示的订单状态和客户自己看到的订单状态是一样的吗?

你们系统下单的订单在哪查
确认退款后,订单中涉及的积分金币购物券等会退还买家吗

四、相关教程


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米多平台运营团队
2020年2月12日

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