消费者想咨询时，商城是否有人工客服，接入的是微信还是QQ，还是都可以有？

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消费者想咨询时，商城是否有人工客服，接入的是微信还是QQ，还是都可以有？

目前还处在内测中，只能先通过公众号留言形式进行沟通。