怎么找回公众号发的红包？手抖误删了，在线等，急~

米多-binbin

1、消费者是没办法找回公众号发的红包，本质上公众号发的红包属于一条特殊消息，而且没领取红包，是不会在微信钱包查到记录的；
2、商家核查红包是否领取，需要等红包未领取退回（24小时），登录信商户后台https://pay.weixin.qq.com筛查未领取红包，
路径：微信商户后台——营销中心——现金红包记录查询——筛选红包状态（过期未领退款），如下截图

3、补发红包，通过米多后台会员中心http://bg.weixin12315.com/Usermanage/userlist/MemberList.aspx找到会员后补发红包，
路径：米多商户后台——客户——会员管理——会员列表，找到会员补发同等金额红包，如下截图。