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问题1：为什么瓶盖内部二维码无法扫描？
请您按照以下提示进行相关的检查。
(1)请确保您的手机已经打开移动网络或者连接到WIFI；
(2)请将瓶盖内水渍擦干净、放在光线良好的平面，尝试调整手机与瓶盖的距离；
(3)尝试换一部手机重新扫描。
问题2：为什么我用其它扫码软件扫码参与不了活动？
由于我们的活动中涉及微信红包的发放，所以我们平台主要是基于微信平台，请使用微信客户端扫码参与活动。
问题3：为什么扫码后，一直在加载，无法出现页面？
（1）请确认您已经打开了移动网络或者连接到WIFI；
（2）页面卡住，可能是因为当前网络环境不佳，建议您退出当前页面，重新扫描一次试试；
（3）如果还是不行，可以尝试换另外一台手机扫描。
问题4：低于一元的金额，存在哪里了？
（1）低于一元的金额，系统会记录存放在您活动账户中，每次中奖金额都会累计。（查看路径：【个人中心】-【红包零钱】）（2）微信规定，提现需要余额满一元才可提现；累计金额满一元，提现成功后，会发放到您的微信钱包。
问题5：我的余额提现到什么地方去了？
您提现后，相关余额将直接发放到您的微信零钱中。您可以在微信【我】-【支付】-【钱包】-【零钱】-【零钱明细】中查看是否成功到账。另外，零钱入账成功，微信支付会同步发送一条“商家付款入账通知”给您，请注意查收。
问题6：为什么提现申请失败？
（1）请确认您的余额满1元或以上；
（2）请检查您的微信账户是否实名认证；
（3）请确认您当天的提现次数、总金额/单笔金额等是否已达上限；
（4）如均不存在以上情况，请反馈给米多平台客服进行处理。
问题7：为什么扫码出现异常提示语“活动未开始；活动已结束；二维码无法识别”等？
（1）首先，请先自行检查被扫码的活动情况，是否进行中/未开始/未开启/已结束等；
（2）其次，如提示活动正在维护中等提示时，请检查活动礼品是否过期、失效等；
（3）确认活动正常情况下，仍然出现异常提示，请反馈给米多客服（可通过微信、公众号、QQ、邮箱、电话等形式与我们沟通联系），我们马上处理。
问题8：系统提示“发放失败，此请求可能存在风险，已被微信拦截”
微信针对一些非常用或者存在安全风险的账号有相关的安全风控，这些账号将存在无法获得现金红包的情况，我们建议您使用较为常用的微信账号参与活动。您可以先检查一下您的微信账号是否已实名认证。
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