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一、通常使用的防伪技术有哪些?为什么未能起到应有的效果？
答：通常使用的防伪技术主要有：激光防伪、荧光防伪、磁性防伪、温变防伪、特种制版印刷等。这些技术仅在使用初期都曾发挥过一定的作用，但由于自身容易被防冒，后来收效甚微。究其原因，这些防伪技术普遍存在以下不足：
技术含量低，结构组合易被破译。如传统的荧光油墨、磁性油墨、温变油墨等防伪方法，就是在产品的特定部位，用专用油墨印上特定的图形符号，然后用专门的手段去检测。随着技术的进步和推广，这些方法很容易被假冒者破译和利用。
仅以制造者拥有某种特殊的技术配方或设备的优势为前提，当造假者不拥有这些技术和设备时就无法仿造。随着科技的发展，技术配方和设备的优势将不复存在，伪造者一时掌握了这项技术和设备就可以肆无忌惮地大量防造。
防伪标记千篇一律。某一个企业，一旦确定使用某种防伪方法和标记，就会在同一种产品上成千上万地使用，制假者也就可能批量地防冒。
有些防伪标记虽不易防冒，但也难于鉴别。如在防伪标记的生产过程中加入了一些不可再现的特殊信息，造假者要防造出完全一样的防伪标识几乎是不可能的。然而，正是这种微小的差别同样也让消费者感到困惑，因为要识别这些有特殊信息防伪标记要借助专门的技术或工具。不同的防伪标识有不同的鉴别方法，面对各种防伪标识，消费者不可能逐一掌握。而消费者不能鉴别防伪标识的真伪，再好的防伪标识会失去其作用。
二、什么是电码防伪技术？
答：是防伪公司利用计算机、网络通信、信息编码和高科技印刷等高新技术，自主开发研制的一项具有国际领先水平的综合防伪技术。
电码电话防伪原理：为每一件入网的产品设置一个唯一的编码，并把这一编码储存在中心数据库中，同时在全国建立起电话查询鉴别网络。消费者购买到贴有电码防伪标识物（如防伪标签）的商品，只需拨打电话或上因特网，输入商品上的编码，即可知道产品的真伪，从而突破了传统的防伪产品容易被批量防冒及消费者不易识别的局限性。
电码电话防伪系统组成：由“电码防伪标识物”及“计算机——电话(互联网)识别系统“两部分组成。电码防伪标识物结合了高科技防伪印刷技术和数字加密技术，只能使用一次，不可重复使用；随机生成的数码无法破译，保密性强，具有唯一性。计算机—电话(互联网)识别系统为消费者提供了一种简单快捷的识别真假的方法。
三、电码防伪技术的特点是什么？
答：造假者难以假冒—由于编码的随机性和储存的安全性，使得造假者无法破译和窃取编码；由于产品编码的唯一性和标识使用的一次性，使得造假者无法批量仿冒。
消费者易于识别—消费者只需拨打电码防伪查询电话，输入入网产品上的编码，计算机系统将自动鉴别真伪，而不需任何专门的知识、复杂的检测手段和仪器。
四、电码防伪技术和其它防伪技术的比较？
答：电码防伪技术克服了原有防伪技术能被批量防冒的弱点。
与普通的防伪技术相比，电码防伪技术对企业的服务不公在于为企业提供防伪标识物，更在于企业使用标识物后的全方位服务，包括查询鉴别、咨询答疑、监控管理、追踪假货、统计分析等。
五、怎样通过电码防伪标识鉴别产品真伪？
答：消费者在购买已加入“至信防伪查询系统”的企业所生产的产品时，在产品的包装上均可看到电码防伪标识。只要揭开标识的表层或刮开标识的涂层，就可以看到一组由20位数字组成的密码，此密码是唯一的。
如果您是电话查询：
首先拨打当地的防伪查询电话或全国统一电话：然后按照电话语音提示，从左到右从上到下依次输入20位数字。这时，将会听到以下三种不同内容的语音中的一种语音：
“你所查询的产品为某某厂生产(经销)的某某产品，是正牌产品的标识”(此时，计算机系统将自动记录首次查询时间) ，此语音提示为：正牌产品，首次查询。
“您所查询的编码不存在，谨防假冒。”。 此语音提示为：
(1)假冒产品(如果您已核对输入的密码无误后，仍听到此语音)。
(2)输入的密码有误(如果您已核对输入的密码有误后，请重新输入密码)。
您所查询的编码已被多次查询，首次查询时间为某年某月某时某分被查询过，谨防假冒。”此语音提示为：
(1)假冒产品(如果您刚买到产品，第一次查询时就听到此语音)。
(2)正牌产品再次查询(如果你曾经查询过)。
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